# Pb de mail depuis 10 jours hotline injoingnable !
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/pb-de-mail-depuis-10-jours-hotline-injoingnable/27561
**Category:** E-mails
**Created:** [Septembre 16, 2020, 3:54 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/pb-de-mail-depuis-10-jours-hotline-injoingnable/27561 "2020-09-16T15:54:28Z")
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### Author:  [@ARNAUDG34](https://community.ovhcloud.com/u/ARNAUDG34)
#### Post date: [Septembre 16, 2020, 3:54 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/pb-de-mail-depuis-10-jours-hotline-injoingnable/27561/1 "2020-09-16T15:54:28Z")
Aprés plusieurs appels sans reponse avec une attente moyenne de 50mn + 2 mails envoyé je suis toujours dans l'impossibilité de créer une adresse mail !
J'ai eu la chance d'avoir un technicien ce matin qui m'as dit que le pb allais etre resolu fin de matinée c'est toujours pareil ! je dois créer une adresse mail pour mon employé depuis 10 jours et je passe pour un con ! c'est Tout simplement scandaleux ! la pire de toute les hotline, 8h d'appel en tout vous ne revez pas !!! si quelqu'un as une solution pour moi je suis preneur…
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Septembre 16, 2020, 4:00 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/pb-de-mail-depuis-10-jours-hotline-injoingnable/27561/2 "2020-09-16T16:00:08Z")
quelle offre d'hébergement?
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### Author:  [@ARNAUDG34](https://community.ovhcloud.com/u/ARNAUDG34)
#### Post date: [Septembre 16, 2020, 4:02 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/pb-de-mail-depuis-10-jours-hotline-injoingnable/27561/3 "2020-09-16T16:02:22Z")
Tout d'abord merci de votre reponse, j'ai l'offre classique hebergement/+5 emails, client depuis 10 ans tout allai bien et la apparement en ayant supprimer une adresse mail c'est le bordel que seul Ovh peuvent resoudre ! je craque !!!
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### Author:  [@ARNAUDG34](https://community.ovhcloud.com/u/ARNAUDG34)
#### Post date: [Septembre 16, 2020, 4:03 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/pb-de-mail-depuis-10-jours-hotline-injoingnable/27561/4 "2020-09-16T16:03:36Z")
Incroyable, je suis au tel depuis 16h30 en appelant 2 fois j'ai toujours personne !
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Septembre 16, 2020, 4:06 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/pb-de-mail-depuis-10-jours-hotline-injoingnable/27561/5 "2020-09-16T16:06:21Z")
\> j'ai l'offre classique hebergement/+5 emails
alors je ne vois rien qui pourrait t'aider
\> depuis 10 ans tout allai bie
ça c'était avant
tu dépends du support donc
ou tu migres ailleurs, ça coûtera moins que le temps perdu à attendre le support inexistant
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### Author:  [@ARNAUDG34](https://community.ovhcloud.com/u/ARNAUDG34)
#### Post date: [Septembre 16, 2020, 4:24 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/pb-de-mail-depuis-10-jours-hotline-injoingnable/27561/6 "2020-09-16T16:24:55Z")
Oui mais j'ai renouvelé pour an en août 2020 ! Vous avez eu aussi de gros soucis avec eux ?
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Septembre 16, 2020, 4:34 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/pb-de-mail-depuis-10-jours-hotline-injoingnable/27561/7 "2020-09-16T16:34:21Z")
\> Oui mais j'ai renouvelé pour an
à toi de juger le rapport temps perdu / coûts
mais les mails chez Ovh, c'est du _"pacher"_, c'est un critère aussi