Pb pour renommer adresse lors de migration MXplan vers Email Pro

Bonsoir
Je dois opérer une migration d'un compte MXPlan vers Email Pro.
Ce qui semble simple dans la doc et le vidéo visible ici :
https://docs.ovh.com/fr/microsoft-collaborative-solutions/migration-adresse-e-mail-mutualisee-vers-exchange/
Est en fait plus compliqué que prévu. En effet contrairement à ce qui est indiqué je n'ai pas la possibilité de modifier l'adresse mxplan !
Est ce normal ?
J'ai bien supprimé les redirections pour l'adresse concernée mais pas pas pour les autres ! Est ce cela qui bloque ?
En espérant avoir une réponse.
François

Bonjour @HENRICKT,

Je constate qu'un retour vous a été fait sur le ticket ouvert.

Je vous invite à suivre les informations communiquées afin de procéder à la migration manuellement.

^FabL