Bonjour,
J'ai un hébergement mutualisé avec un mail MX PLAN pour mon site sous prestashop et je gère mes mails transactionnels et marketing par sendinblue.
Il se trouve que la majorité des mails qui sont envoyés arrivent en spam chez mes clients.
Après avoir interrogé Sendinblue, il semblerait qu'il faille que je personnalise ma signature DKIM.
Ok, je suis le tuto Sendinblue mais je suis bloquée chez OVH dans l'ajout de DNS
avec tout un tas de questions auxquelles je ne sais que répondre et aucune explication nulle part pour savoir comment répondre.
Je dois ajouter :
- une entrée TXT DKIM pour mail
- une entrée TXT (SPF)
- une entrée TXT
- une entrée TXT (DMARC)
Si quelqu'un peut me guider ?
Merci d'avance.
Bonjour,
et concrètement vous êtes bloqué sur quoi/ou/comment ?
Cordialement, janus57
Ok, je suis le tuto Sendinblue mais je suis bloquée chez OVH dans l'ajout de DNS
Un enrregistrement DKIM est identifié par un "selector" qu'on retrouve dans "s=selector" dans les mails signés DKIM.
Ce sera Sendinblue qui va sans doute vous imposer le selector.
La clé DKIM devra être insérée dans un nouvel enregistrement TXT
Le sous-domaine est: selector._domainkey
La valeur est une longue chaîne de caractères commençant par exemple par "v=DKIM1; h=sha256; k=rsa; p=MIG............."
Il a été recommandé dans le passé d'éditer la zone DNS en mode texte plutôt que champ par champ, auquel cas ce sera:
selector._domainkey 3600 IN TXT "v=DKIM1; h=sha256; k=rsa; p=M............"
Enfin sachez que la longue chaîne de caractères peut être découpée en plusieurs chaînes, chacune encadrée par des "" et avec un espace blanc entre chacune.
Je ne sais pas lequel je dois choisir.
Il y a bien un bouton DKIM mais ça va vous poser plein de questions.
Si Sendinblue vous donne un enregistrement DKIM complet avec le V=DKIM1 alors introduisez simplement une entrée de type TXT.
Ou bien éditez votre zone DNS en mode texte en évitant de faire des erreurs.
Oui j'ai bien peur de faire des erreurs..
Voilà ce que j'obtiens sur OVH si je coche la case TXT dans CHAMPS ETENDUS
Voilà ce que me dit SendinBlue :
"Il convient donc de vous rendre dans l'hébergeur (OVH, Gandi, etc) où vous avez créé le domaine jecreemesbijoux.com, puis de créer les entrées en TXT pour ce qui est entre guillemets et y coller la valeur qui est dans l'encadré grisé "
si je coche la case TXT dans CHAMPS ETENDUS
et le sous-domaine ?
et la valeur ?
La clé DKIM devra être insérée dans un nouvel enregistrement TXT
Le sous-domaine est: selector._domainkey
La valeur est une longue chaîne de caractères commençant par exemple par "v=DKIM1; h=sha256; k=rsa; p=MIG............."
no comment, lisez, svp
Pardon ?
Cela veut dire quoi : "lisez, svp" ?
Non la valeur donnée par Sendin ne commence pas du tout par ces caractères… Et le sous domaine non plus apparemment, s'il s'agit bien du sous domaine
S'il suffisait de lire je ne demanderai pas d'aide…
Non la valeur donnée par Sendin ne commence pas du tout par ces caractères
Pour pouvoir vous aider plus efficacement, indiquez svp les instructions de Sendinblue. Ca ne contient rien de secret.
Sinon on ne va pas y arriver.
Voici les deux premières entrées :
Bonjour,
Hier, je vous avais parlé d'un "selector" qui serait imposé par Sendinblue. Ils ont choisi le mot "mail", tout simplement.
Donc vous devez créer un enregistrement TXT pour le sous-domaine `mail._domainkey`
et pour la valeur à mettre: vous faites un copier-coller de ce qui est indiqué
(pour les autres qui nous lisent, je pensais que la phrase v=DKIM1 était obligatoire. Mais non, voir https://serverfault.com/questions/892685/is-it-wrong-to-leave-out-the-v-dkim1-on-a-dkim-record )
j'ai un souci avec la deuxième entrée SPF
qui ne veut pas se configurer.
Sendinblue donne des instructions pas vraiment correctes.
Vous ne pouvez avoir qu'un seul SPF.
Vous devez donc concaténer vos deux SPF pour n'en faire qu'un.
jecreemesbijoux.com. 600 IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"
jecreemesbijoux.com. 600 IN TXT "v=spf1 include:spf.sendinblue.com mx ~all"
Le premier dit que vous envoyez des mails depuis les installations d'OVH.
Le second dit que vous envoyez des mails depuis Sendinblue.
Si c'est bien le cas, voici le SPF à mettre, avec les deux include sur une seule ligne:
`"v=spf1 include:spf.sendinblue.com include:mx.ovh.com ~all"`
et l'autre SPF doit obligatoirement être supprimé.
je viens de le faire
Vu, c'est parfait
~# dig mail._domainkey.jecreemesbijoux.com txt
;; ANSWER SECTION:
mail._domainkey.jecreemesbijoux.com. 86400 IN TXT "k=rsa;p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDeMVIzrCa3T14JsNY0IRv5/2V1/v2itlviLQBwXsa7shBD6TrBkswsFUToPyMRWC9tbR/5ey0nRBH0ZVxp+lsmTxid2Y2z+FApQ6ra2VsXfbJP3HE6wAO0YTVEJt1TmeczhEd2Jiz/fcabIISgXEdSpTYJhb0ct0VJRxcg4c8c7wIDAQAB"
v=spf1 include:spf.sendinblue.com include:mx.ovh.com ~all
Je viens de modifier et apparemment chez SENDINBLUE cela est configuré.
Donc, je peux envoyer des mails par sendin et par ovh ?
Merci infiniment !
Donc, je peux envoyer des mails par sendin et par ovh ?
oui !
Super !
Vraiment merci beaucoup.
Bonne journée.