Perte de notre adressage IPv6

Bonjour,

Notre association bénéficie d'un accès ADSL OVH,
malheureusement nous perdons très souvent la connexion IPv6, c'est très pénalisant au regard de la pratique "Happy Eyeballs" qui force la connexion IPv6 en premier.

De plus comme nous utilisons notre propre routeur Ubnt, les outils d'assistance et les techniciens ne savent pas nous aider.

Nous ne touchons pourtant à rien sur notre configuration et l'accès IPv6 est aléatoire.

Merci de nous indiquer des indices à faire remonter pour savoir si le problème vient de chez nous ou d'OVH.

Cordialement,