A l'aimable attention du premier responsable OVH Tunisie
Je suis Nader Zidi directeur et unique propriétaire de la l'agence de voyages Tacapes Tours SUARL sise à gabes, je viens par la présente de vous exprimer mon mécontentement du service de l'assistance technique de OVH Tunisie concernant le dossier de notre site www.tacapes-tours.com . Nous avons envoyé des multiples demandes à votre adresse mail customer-service@ovh.com et nous avons appelé des centaines de fois à votre numéro 71 966 044 pour résilier le contrat avec OVH et héberger notre site ailleurs (suite à la négligence de nos réclamations et le retard excessif pour traiter nos réclamations). Je vous prie pour le nième fois de débloquer l'hébergement et le nom de domaine tacapes-tours.com pour qu'on puisse faire le transfert.
Je me suis déplacé aujourd'hui 24/02/2021 de mon bureau à Gabes vers votre bureau à Tunis en faisant 450 KM, mais malheureusement vos bureaux étaient fermés et le concierge a refusé de nous donner des numéros de contact de votre personnel par prétexte que vos agents opèrent par télétravail, mais dites-moi s'il vous plait, ça vous semble logique toute cette ignorance vers un clients de 5 ans d'ancienneté avec vous???
Je vous prie aimablement pour ma nième fois de débloquer mon domaine avant de passer à d'autres voies légales à travers notre fédération des agences de voyages la FTAV dont je suis le secrétaire régional dans ma région.
Je suppose que j'ai le droit d'héberger mon domaine avec le serveur que je vois le plus convenable et personne a le droit de m'empêcher de le faire.
En fin, je compte sur votre compréhension et j'espère que cette dernière réclamation soit pris en considération
A l'aimable attention du premier responsable OVH Tunisie
Cher Monsieur Nader Zidi directeur et unique propriétaire de la l'agence de voyages Tacapes Tours SUARL sise à gabes,
Votre courrier est posté dans un forum communautaire.
Ici vous avez d'autres clients.
Le service commercial d'OVH ne répond pas aux messages ici.
Votre site fonctionne et le service Whois mentionne qu'un transfert est en cours.
Vous aurez donc quitté OVH avant que (peut-être) vous receviez une improbable réponse.
Espérons que l'herbe est plus verte ailleurs.
t nous avons appelé des centaines de fois à votre numéro 71 966 044 pour résilier le contrat avec OVH et héberger notre site ailleurs
Bonjour @NaderZ
_Personnellement, je pense qu'il ne faut surtout pas que tu résilies tes contrats avant d'avoir transféré ton domaine et ton hébergement en dehors de OVH._
_Si tu résilies avant que tout soit transféré, tu risques de plus avoir la main sur les opérations de transfert._
Je ne sais pas quels problèmes tu as sur ton site hébergé par OVH, mais j'en vois un :
**Ton site n'est pas en SSL : https**
**http://www.tacapes-tours.com :**
**https://www.tacapes-tours.com :**
Présentation horrible de ton site (les liens des images ont des adresses fixes et non dynamiques)
**Tous ces problèmes sont dus à une malfaçon dans la construction de ton site et sont indépendants de OVH.**
Tu auras le même problème si tu changes d'hébergeur et de REGISTRAR pour ton domaine.
Je propose, que dans 1er temps, tu te rapproches de la personne ou société qui a réalisé et installé ton site pour qu'elle finisse son travail proprement.
D'autre part OVH gère très bien le SSL et le fourni gratuitement grâce aux certificats LETSENCRYPTS :
Cordialement.
Présentation horrible de ton site (les liens des images ont des adresses fixes et non dynamiques)
Je suppose que tu veux dire les liens images direct et non pas relatif ?
Mais c'est toujours comme ça avec Wordpress !
Le problème ce sont les liens vers les css et javascripts qui restent en http même quand la page est appelée en https
Mais c'est toujours comme ça avec Wordpress !
Curieux, j'ai aidé des sites Wordpress http à passer en https, je ne rappelle pas avoir vu de tels comportements.
Curieux, j'ai aidé des sites Wordpress http à passer en https, je ne rappelle pas avoir vu de tels comportements.
Normalement quand tu change dans le réglages WP http vers https tout les liens internes changent avec.
N'empêche que avec WP les liens vers les images sont toujours directs soit http://url-du-site/uploads/imagexyz.jpg ou https://url-du-site/uploads/imagexyz.jpg et pas relatifs /uploads/imagexyz.jpg
N'empêche que avec WP les liens vers les images sont toujours directs soit http://url-du-site/uploads/imagexyz.jpg ou https://url-du-site/uploads/imagexyz.jpg et pas relatifs /uploads/imagexyz.jpg
Dommage comme conception.
L'adressage en relatif est tellement plus souple et ne dépend pas du tout de l'adresse du site. 😁
L'adressage en relatif est tellement plus souple et ne dépend pas du tout de l'adresse du site.
Ca depend ! par exemple :
si l'image est uploads/image.jpg dans une page myurl.com/la-page
et tu change l'adresse vers myurl.com/la-page/sous-page il faudrait changer en relatif le chemin vers l'image en ../uploads/image.jpg
En tout cas le problème du site question en https ne sont pas les images mais les css et js qui restent en http bizarrement