bonjour,
depuis environ deux heures je n'ai plus d'acces au mail, ni par thunderbird ni par ovh webmail.
Via thunderbird il m'est demandé de resaisir un mot de passe après quoi j'ai un message "echec de la connexion", et sur ovh webmail https://www.ovh.com/fr/mail/ il ne se passe tout simplement rien après avoir saisi login et mot de passe, juste un retour à la page d'accueil.
Et pourtant je ne vois rien sur la page travaux http://travaux.ovh.net/ … Y a-t-il des travaux en cours ?
depuis environ deux heures
Bonjour,
quel domaine ?
domaine : pianoteq.com
et si cela peut servir : Target email serve = mx4.mail.ovh.net
pianoteq.com
ex4 ? au lieu de mx4 ?
Votre webmail, c'est roundcube ? Si oui essayez à partir d'ici: https://mail.ovh.net/roundcube/?_task=login
oui, mx4.mail.ovh.net
pour le webmail https://www.ovh.com/fr/mail/ , je l'utilise rarement, il y a écrit OVHWebcould
j'ai essayé votre lien, j'ai eu le message loginf failed
mx4.mail.ovh.net
mx4.mail.ovh.net ce n'est pas un accès au mail pour les humains, c'est juste le MX pour les échanges entre ordinateurs.
Pouvez-vous faire une copie d'écran de votre espace client, section MX Mail ou de votre hébergement mail ?
Le webmail remarche (c'etait outlook en fait, on le voit juste pendant 1 seconde) mais pas thundergird. J'imagine que c'est temporaire… merci pour votre aide.
oui, voici la copie :
C'est effectivement un MX Plan migré, tout a l'air normal.
Si ça persiste, il faudra peut-être changer le mot de passe de la boîte.
Attendez demain avant de tirer des conclusions.
OK, merci Fritz2cat. Bon dimanche
fianlement j'ai du modifier le mot de passe dans la section Email accounts du manager OVH, et cela a résolu le problème.