Bonjour à toutes et à tous,
J'utilise l'offre :
- Forfait Voip
J'aimerais résilier l'ensemble de mes lignes chez OVH mais avant j'aimerais porter une des lignes vers un autre outil (Aircall).
J'ai réussi à récupérer le RIO de la ligne concernée mais Aircall me demande :
* l'opérateur actuel : le véritable propriétaire sous-jacent du/des numéro(s)
* Le nom complet du propriétaire du numéro
* L’adresse de service figurant dans le dossier de l’opérateur actuel
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Jenna
Bonjour @YannickP28,
La documentation liée à la portabilité se trouvera chez votre prochain prestataire.
l'opérateur actuel : le véritable propriétaire sous-jacent du/des numéro(s)
S'il s'agit d'un numéro OVHcloud, alors c'est bien OVHcloud. Par contre si nous ne sommes pas l'attributaire (opérateur qui attribue le numéro) une vérification s'impose afin de vous donner la bonne information.
Le nom complet du propriétaire du numéro
Avez-vous des précisions à apporter concernant cette information ? S'il s'agit du contrat en cours, alors ce sera votre nom.
L’adresse de service figurant dans le dossier de l’opérateur actuel
S'il s'agit d'une adresse postale qui est demandée, ce sera celle que vous avez renseigné sur le profil du compte OVHcloud :
https://help.ovhcloud.com/csm/fr-voip-publication-annuaire?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0039281
^FabL