Bonjour,
Nous rencontrons un problème de synchronisation des emails envoyés avec un compte de messagerie hébergé chez OVHcloud.
Contexte :
- Sur Microsoft Outlook Desktop, les emails envoyés sont automatiquement enregistrés dans le dossier "Éléments envoyés".
- En revanche, depuis un mobile (configuration IMAP), les emails sont stockés dans un dossier différent nommé "Envoyé".
Problème :
Les emails envoyés depuis le mobile ne sont pas visibles dans Outlook Desktop, ce qui entraîne un manque de synchronisation et de cohérence entre les différents clients de messagerie.
Question :
Quelle est la meilleure approche pour unifier le dossier des emails envoyés (mapping IMAP / dossier spécial) afin d’assurer une synchronisation correcte entre Outlook Desktop et les appareils mobiles ?
Merci d’avance pour votre aide.