Prb de synchronisation entre le telephone et l'ordinateur

E-mails
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Bonjour,

Nous rencontrons un problème de synchronisation des emails envoyés avec un compte de messagerie hébergé chez OVHcloud.

Contexte :

  • Sur Microsoft Outlook Desktop, les emails envoyés sont automatiquement enregistrés dans le dossier "Éléments envoyés".
  • En revanche, depuis un mobile (configuration IMAP), les emails sont stockés dans un dossier différent nommé "Envoyé".

Problème :
Les emails envoyés depuis le mobile ne sont pas visibles dans Outlook Desktop, ce qui entraîne un manque de synchronisation et de cohérence entre les différents clients de messagerie.

Question :
Quelle est la meilleure approche pour unifier le dossier des emails envoyés (mapping IMAP / dossier spécial) afin d’assurer une synchronisation correcte entre Outlook Desktop et les appareils mobiles ?

Merci d’avance pour votre aide.

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Hello,

On each IMAP client you can:

  • choose which server folders you want to display or hide
  • choose whether to keep a copy of sent messages, and if so, in which local or remote folder (on the server).

Each IMAP client (software) is different, do your research.