Problème application promotion

Bonjour,

Ayant vu les promotions commencer ce lundi 24 Avril, j'ai sauté sur l'occasion pour prendre une offre perso. Jusqu'à la tout ce passe bien, le récapitulatif m'affiche bien la promotion mais au moment de paye r la promotion n'est plus affiché.
Sachant que si j'annule et relance la commande la promotion n'est plus disponible sauf si je vide le cache de mon navigateur.

En vous remerciant d'avance
Cordialement

Bonjour,


Jusqu'à la tout ce passe bien, le récapitulatif m'affiche bien la promotion mais au moment de paye r la promotion n'est plus affiché.

Et la facture est de combien ?

Cordialement, janus57


Ayant vu les promotions commencer ce lundi 24 Avril, j'ai sauté sur l'occasion pour prendre une offre perso. Jusqu'à la tout ce passe bien, le récapitulatif m'affiche bien la promotion mais au moment de paye r la promotion n'est plus affiché.

Quelle page affichant cette promo ?


Je viens de recevoir le MAIL de PROMO :



Bonjour @PierreM8

Tu as pu payer le BC avec la réduction ?
Si non, possible de me confirmer le numéro de commande pour vérifier.

Cordialement
Guillaume F.

Bonsoir,

J'ai envoyé un ticket et le paiement c'est réglé. Tout est rentré dans l'ordre et j'ai reçu un mail me confirmant l'hébergement et le nom de domaine avec les tarifs de la promotion appliqués.
Je vous remercie pour votre aide.