Bonjour,
Je souhaite connecter un site Wix à un nom de domaine hébergé OVH. Je ne peux pas accéder à la modifications des serveurs pour les remplacer par ceux indiqués par Wix :
DNS Inactifs
dans la zone DNS aucun bouton actif permettant de faire la modification.
J'ai fait une demande à OVH mais pas de retour.
J'ai fait une demande à OVH mais pas de retour.
Bonjour, quel domaine ?
bonjour
mon domaine est 1patisserie.frpatisserie.fr
sur le tableau de bord : DNS inactifs. Dans la zone serveurs ils ont actifs mais aucun bouton de modification n'apparait.
Bonjour,
Votre zone DNS est tout à fait correcte, avec les serveurs ns106 et dns106, le pointeur vers votre hébergement est correct aussi (cluster005, 213.186.33.16)
Peut-être utilisez-vous un compte client qui n'a pas les droits nécessaires sur le domaine ?
merci je vais vérifier ce point.
juste une précision.
j'ai un deuxième nom de domaine sur le même compte
linstanlyon.fr
sur celui-ci j'ai accès aux modifications serveurs avec le même compte client.
Voyez dans votre espace client, en bas à droite, "gestion des contacts".
voici ce que j'ai
bg10792-ovh: Administrateur
bg10792-ovh: Technique
la204456-ovh: Facturation
donc il s'agit bien de 2 comptes 1 administrateur/technique et 1 facturation.
bg__792-ovh: Administrateur
bg__792-ovh: Technique
la__4456-ovh: Facturation
Il faut utiliser bg__792-ovh pour faire cette opération.
Je te conseille d'effacer ton post ci-dessus avec des infos personnelles.
Merci 1000 fois. J'imagine que je peux pas modifier les contacts depuis mon compte ? Le compte admin a été créé il y a longtemps pas une autre personne, pas sur de retrouver l'accès…
Comme il est évident que le domaine t'appartient (c'est écrit dans le whois) ceci devrait être envisageable en passant par le service commercial en apportant toutes les preuves (statuts, K-Bis, dirigeant de la personne morale, etc)
ok je crois que je vais essayer de retrouver le compte… Merci encore de m'avoir aidé, super efficace ! Bonne journée.
Désolé d'abuser. Ca va être difficile de récupérer le compte admin.
Que pensez-vous d'utiliser mon deuxième nom de domaine et de faire une redirection sur le premier ?
Ok problème résolu contacts transférés. ENCORE MILLE FOIS MERCI !!!
Ok problème résolu contacts transférés.
Vous avez retrouvé MrMme B.G. ?