Problème création boite mail Outlook

Bonjour, je vous adresse mes meilleurs voeux,

J'ai souscrit à

- un forfait "hébergement web Perso" (domaine+hébergement+mail) avec un nom de domaine contenant un "â" avec accent circonflexe multitâche.fr

- un nom de domaine sans accent circonflexe multitache.fr qui redirigera vers celui avec accent

Je souhaite créer mon adresse mail contact dans Outlook mais ça ne fonctionne pas.

Voici ce que j'ai fait :

Dans la rubrique E-mail, j'ai les 2 noms de domaine qui s'affichent

- multitache.fr : status ok Offer redirect

- multitâche.fr" : status ok Offer MXPLAN 10 hosting

J'ai suivi la documentation. Je suis donc allée dans le domaine multitâche.fr car c'est le seul qui me permet de créer une adresse mail. J'ai créé contact@multitache.fr car je ne pouvais pas rentrer le â.

L'adresse a été correctement créée par OVH.

Puis dans Outlook 2023 en suivant la documentation j'ai fait touts les paramétrages IMAP. J'ai essayé avec les 2 noms de serveur pour entrant et sortant.

Mais j'obtiens à chaque fois "Nous n'avons pas pu nous connecter au serveur entrant..."

Comment remédier à ce problème svp ?

Plutôt que de reposter la même question, voyez ma réponse: https://community.ovhcloud.com/t/2691