Bonjour,
j'ai un problème qui a l'air tout simple, mais impossible de trouver la solution…
J'ai une offre hébergement perso2014, rataché à un nom de domaine chez OVH, depuis 2022.
J'ai mis un "module en un clic " WP installé, jusqu'ici tout va bien.
https://rg2m-architecture.com/
Auparavant, j'avais acheté le domaine, toujours chez OVH : renaudmontagne.fr (en 2015)
Je souhaite rattacher renaudmontagne.fr sur mon hébergement. Or, il n'apparait pas dans la liste lorsque je fais Mutisite > Action > Ajouter un domaine ou un sous domaine.
Les 2 noms de domaine ont bien les mêmes caractéristiques :
Contacts
gr96529-ovh: Administrateur
gr96529-ovh: Technique
gr96529-ovh: Facturation
Renaud Goislard de Monsabert: Propriétaire
Que puis-je faire ? merci !
Bonjour @RenaudG9
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
**************************************************************************************************
* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site
**************************************************************************************************
Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »
Bonjour, merci pour la réponse.
Super guide, top.
Tout va bien jusqu'au paragraphe G, du classique…
Mais à G2, impossible d'Activer la zone DNS de mon adresse renaudmontagne.fr :
"Une erreur est survenue lors de la récupération des informations de la zone"
> Activer la zone DNS :
"Une erreur est survenue lors du chargement de la page."
Bonjour,
si vous avez 2 comptes OVH différent (car sur le forum vous avez posté avec 2 comptes différents) c'est pas bon, il faut que tout soit sur le même compte.
Cordialement, janus57
Ca, c'est finement observé… WTF, comme disent les ricains. Je verifie ça, merci.
Non c'est bon, bien sûr. Le 6 est un compte pro pour un autre site pro(bureau montagne réunion trek)
Le compte gr9xxxx rassemble bien : (copier coler du tableau de bord)
renaudmontagne.fr
Noms de domaine
1architecture.comarchitecture.com
Zones DNS
1architecture.comarchitecture.com
Noms de domaine
rgmarck.cluster031.hosting.ovh.net
Hébergement Web
Bon, j'avance, mais j'avance pas.
Je découvre que je n'ai pas de zone DNS sur renaudmontagne.fr
Donc je fais commander > zone DNS.
je rentre le nom de zone / activer les entrées minimales / tarification 12 mois : Inclus /
et impossible de confirmer.
"Une erreur est survenue lors de la commande de la zone DNS :"
je fais quoi maintenant ???
merci.
Bonjour,
Je découvre que je n'ai pas de zone DNS sur renaudmontagne.fr
non il y en a une sur les serveurs OVH
Vous avez quoi dans la gestion des contacts de vos services ?
Cordialement, janus57
Copier coller, dans le desordre, mais c'est bien le meme contact partout…
Nom du service Service Contact administrateur Contact technique Contact facturation
renaudmontagne.fr
Domaine
gr96529-ovh gr96529-ovh gr96529-ovh
1architecture.comarchitecture.com
Domaine
gr96529-ovh gr96529-ovh gr96529-ovh
1architecture.comarchitecture.com
E-mails
gr96529-ovh gr96529-ovh gr96529-ovh
1architecture.comarchitecture.com
Zone DNS
gr96529-ovh gr96529-ovh gr96529-ovh
rgmarck.cluster031.hosting.ovh.net
Mutualisé
gr96529-ovh gr96529-ovh gr96529-ovh
à faire avec un ordinateur : pour chacun du/des domaines et hébergements
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Pour rg2m-architecture, oui.
Pour renaudmontagne, j'ai rien !
Bonjour,
là il faut voir avec le support car votre zone DNS doit être sur un autre compte OVH.
Cordialement, janus57
Top, merci pour votre temps.
http://www.1raynette.fr/whois/renaudmontagne.frraynette.fr/whois/renaudmontagne.fr
> domain: renaudmontagne.fr
> status: ACTIVE
> hold: NO
> holder-c: ANO00-FRNIC
> admin-c: ANO00-FRNIC
> tech-c: OVH5-FRNIC
> zone-c: NFC1-FRNIC
> nsl-id: NSL22817-FRNIC
> dsl-id: SIGN2448121-FRNIC
> registrar: OVH
> Expiry Date: 2022-09-29T12:28:37Z
> created: 2015-09-29T12:28:37Z
> last-update: 2022-06-27T13:57:28Z
> source: FRNIC
http://www.1raynette.fr/whois/rg2m-architecture.comraynette.fr/whois/rg2m-architecture.com
> Domain Name: 1architecture.comarchitecture.com**
> Registry Domain ID: 2668672414_DOMAIN_COM-VRSN
> Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com
> Registrar URL: https://www.ovh.com
> Updated Date: 2022-01-16T15:32:09.0Z
> Creation Date: 2022-01-16T15:21:16.0Z
> Registrar Registration Expiration Date: 2023-01-16T15:21:16.0Z
> Registrar: OVH, SAS
> Registrar IANA ID: 433
> Registrar Abuse Contact Email: abuse@ovh.net
> Registrar Abuse Contact Phone: +33.972101007
Pour renaudmontagne, j'ai rien !
Ce la m'étonne, car le domaine est bien chez OVH :
Edit :
Le problème vient de ce que vous avez un enregistrement bâtard pour ce domaine .
http://www.whois-raynette.fr/whois/renaudmontagne.fr
> domain: **renaudmontagne.fr**
> status: ACTIVE
> hold: NO
> holder-c: ANO00-FRNIC
> admin-c: ANO00-FRNIC
> tech-c: OVH5-FRNIC
> zone-c: NFC1-FRNIC
> nsl-id: NSL22817-FRNIC
> dsl-id: SIGN2448121-FRNIC
> registrar: **OVH**
> Expiry Date: 2022-09-29T12:28:37Z
> created: 2015-09-29T12:28:37Z
> last-update: 2022-06-27T13:57:28Z
> source: FRNIC
Appeler le SAV OVH au **+33 9 72 10 10 07**.
Plutôt entre **8h et 9h** le matin il y a moins d'attente.
Où sur Twitter **@ovh_support_fr**
J'ai jamais activé les mails sur ce domaine il me semble.
Pour la petite histoire plus complète : Le nom de domaine à été créé, sur OVH sur mon compte, à l'époque, par un ami qui hébergeait le petit site existant sur son serveur perso.
Ce serveur à "disparu" depuis.
La semaine dernière j'ai récupéré la gestion technique sur mon compte.