Probleme d'acces au site via FTP

Bonjour,
notre domaine (uaconline.org) a été supprimé, mais depuis hier tout marche bien. L'unique souci est que je n'arrive plus à accéder à notre espace disque via FTP. J'ai tenté depuis hier la nuit mais rien ne va. Et, dans notre espace OVH, le menu FTP-SSH montre que c'est désactiver.


J'ai tenté depuis hier la nuit mais rien ne va

Bonjour,

Il faudrait expliquer mieux, copies d'écran ou message d'erreur à l'appui.

Parce que "ça marche pas", hé bien on peut juste te dire que ça marche pas.


quand je clique en bas là où il y a l'utisateur iseab ou iseab-uac j'obtient une page blanche comme ceci: et c'est le meme probleme au niveau de filezilla, je n'arrive pas a y acceder

Bonsoir @KaserekaW

C'est curieux, ta page du manager sur le FTP ne ressemble pas du tout aux pages FTP :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > FTP-SSH

Voilà ce que j'ai chez moi :


quand je clique en bas là où il y a l'utisateur iseab ou iseab-uac


Bonjour, je ne connais pas ces écran. Probablement parce que c'est un hébergement PERF avec plusieurs utilisateurs FTP.
En cas de doute change le mot de passe.
N'utilise pas le lien navigateur. Les navigateurs vont d'ailleurs supprimer le support de ftp:// dans les prochains mois ou années.
Quel est le message d'erreur de Filezilla ?

Okay, je vais essayer de suivre vos recommandations et puis voir les resultas


c'est ca le message d'erreur

Bonjour @KaserekaW

As-tu bien activé :

dans : Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > FTP-SSH

D'autre part, je suis sur le même cluster que toi.

Voilà ma configuration d'accès ;
FileZilla > Fichiers > Gestionnaire de sites



Pourrais-tu me montrer le même écran pour ton cas ?
Merci.

@Gaston_Phone
Merci mon cher, je viens de l'activer et ca marche bien.

Bonne nouvelle @KaserekaW

Toutefois, la prochaine reste au moins 1 heure devant ton écran pour voir s'il n'y a pas de réponses à ta question à laquelle tu vas répondre.

Il est très désagréable et difficile de se replacer dans un contexte le lendemain.