Bonjour, voilà j'étais en voyage pendant plusieurs mois et mon serveur VPS est resté impayé pendant 2 ou 3 mois. Aujourd'hui j'ai régularisé ma situation, cependant il est impossible de se connecter a mon VPS, et depuis il a d'ailleurs disparu de mon manager, alors qu'il était présent avant que je ne fasse le renouvellement.
Dans mon suivis de commande j'ai une ligne qui correspond a mon renouvellement avec le statut 'en cours de réalisation' depuis le 28 septembre 2016 et une autre ligne qui m'indique que cette même commande est finalisé.
je me demande si il n'y a pas un bug dans le traitement de ma demande de renouvellement ??
Une idée les amis ?
Bonjour Aurélien,
malheureusement un VPS non renouvelé est détruit après une dizaine de jours (10 ou 15, je ne sais plus exactement).
Etait-ce un VPS sur BHS ?