Problème de connexion entre Roundcube et le compte MX plan

Bonjour, Compte MX Plan créé aujourd’hui pour le domaine conteuse-petite-enfance.fr Adresse : sophie@conteuse-petite-enfance.fr Le compte existe et MX/SPF sont valides, mais Roundcube refuse la connexion et le mot de passe n’est plus modifiable. Pouvez-vous lever le verrou de provisioning ? Merci.

Bonjour,

Le serveur d'OVH dit que le compte sophie@ n'existe pas.

Vous avez pris un hébergement ? Vous avez acheté quoi, au fait ?