Bonjour,
Ceci est une bouteille à la mer … je pense que je vais pleurer …
cela fait maintenant 15 jours que je galère avec mon nom de domaine sur Shopify.
j'arrive à saturation…
Après plusieurs manipulations sur les enregistrements A puis AAAA et enfin CNAME, je pensais être tiré d'affaire. Et bien, non …
Depuis 4 jours, mon shop est à l'arrêt car Shopify m'indique que mon domaine comporte un proxy CLOUDFARE et qui n'est pas compatible avec Shopify.
Si une bonne âme pouvait m'aider svp… je suis à bout de nerf avec cette histoire …
cela fait 15 jours que je suis sur le sujet…
voici mon nom de domaine : www.umabel-only.com
merci d'avance,
Bonjour,
Le support vous dit de la merde actuellement votre domaine pointe à 100% chez shopify.
Cordialement, janus57
umabel-only.com
Celui-ci fonctionne
www.umabel-only.com
Celui-ci ne fonctionne pas
et c'est chez Shopify et nulle part ailleurs que vous devez trouver la solution (aussi associer "www.umabel-only.com" avec votre hébergement, en plus de "umabel-only.com".)
Bonjour Janus,
merci pour votre retour. Alors je dois écrire au support Shopify c'est ça ?
Bonjour Fritz2cat,
je ne comprends pas ce que vous m'invitez à faire
je ne comprends pas ce que vous m'invitez à faire
c'est chez Shopify et nulle part ailleurs
Le serveur web de shopify ne reconnait pas que le site www.umabel-only.com (avec www) est hébergé sur leur serveur.
Shopify me dit que c'est à cause du proxy Cloudfare d'OVH …et que je dois désactiver le proxy Cloudfare de mon hébergeur
et que je dois désactiver le proxy Cloudfare de mon hébergeur
ils sont débiles, vous dirigez bien chez eux:
www.umabel-only.com. 3600 IN CNAME shops.myshopify.com
Bonjour,
Alors je dois écrire au support Shopify c'est ça ?
oui c'est ça car il n'y a AUCUN cloudflare dans votre configuration, tout arrive chez eux en directe.
Cordialement, janus57
merci beaucoup !! je vais de ce pas les joindre
maintenant, ils me disent que c'est à cause du DNSSEC d'OVH qui bloque
Bonjour,
maintenant, ils me disent que c'est à cause du DNSSEC d'OVH qui bloque
encore une fois : bien essayé, mais le DNSSEC va bien, 0 problème côté OVH ou DNS, 100% de problèmes côté Shopify.
Cf : https://dnsviz.net/d/umabel-only.com/dnssec/ & https://dnssec-analyzer.verisignlabs.com/umabel-only.com
Cordialement, janus57
ils me rendent chèvre aaahhhhhh
ils me disent que c'est à cause du DNSSEC d'OVH qui bloque
Vous avez DNSSEC mais il n'y a aucune raison pour que ça bloque.
C'est encore du grand n'importe quoi.
Prouvez-leur que tout est valide. https://dnsviz.net/d/umabel-only.com/responses/