Bonjour,
Je rencontre un problème depuis 5 jours et je ne reçois aucune réponse du service d'aide.
J'essaye en vain d'installer Wordpress en 1 clic via l'interface d'OVH et je reçois en permanence ce message d'erreur : "Une erreur s'est produite lors du chargement des informations. (Either no configuration (ovhConfig), or the current configuration is not valid (please, double check the module's requirement) (as a reminder, the global configuration is used for module). (configuration found: php 5.4))".
J'ai déjà vidé mes fichiers, supprimé la base de données et essayé de relancer plusieurs fois mais l'erreur reste la même… Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance
Either no configuration (ovhConfig), or the current configuration is not valid
Bonjour,
Je vous invite à lire
https://docs.ovh.com/fr/hosting/configurer-fichier-ovhconfig/
et créer ou modifier votre fichier .ovhconfig selon ces conseils.
Bonjour,
Avez-vous réussi à le résoudre ? Je reçois le même message et je ne sais pas quoi faire.
Merci d'avance
Bonjour @SilviaR
Il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes.
Si vous n'avez pas encore trop travaillé sur votre site, il faudrait supprimer cette "Installation en 1 clic".
Si le fichier /www/wp-config.php existe, les informations d'accès à la base de données pour WordPress se trouvent dans ce fichier :
> // ** reglages MySQL ** //ftp-
> define('DB_NAME', 'xxx'); // Le nom de la base de donnees
> define('DB_USER', 'xxx'); // Votre identifiant MySQL
> define('DB_PASSWORD', 'xxx'); // …et votre mot de passe
> define('DB_HOST', 'xxx'); // Adresse du serveur de type xxx.mysql.db
Si le fichier /www/wp-config.php n'existe pas ou plus, suivre la procédure
J - WordPress - Création de la Base de Données décrite dans mon guide.
Pour supprimer cette installation en un clic :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, mais garder www
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, mais garder la base
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > TonDomaine > Bases de données :
- En cliquant sur "…" aller "Accéder à PhpMyAdmin"
- et Supprimer toutes les tables, pas la base.
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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »
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Tout d'abord, quel est le nom du/des domaines ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses. Cela facilitera l'analyse par votre serviteur
Je reçois le même message et je ne sais pas quoi faire.
Bonjour, même réponse:
Je vous invite à lire
https://docs.ovh.com/fr/hosting/configurer-fichier-ovhconfig/
et créer ou modifier votre fichier .ovhconfig selon ces conseils.
Bonsoir, même probleme, malgré le guide rien n'a faire.. j'ai sur mon filezila deux dossiers à la racine que je n'arrive pas a supprimer…
Bonjour @Gaston_Phone
Solution : Créer un /poubelle au même niveau que /www et y glisser les dossiers que l'on ne peu supprimer.
Bonjour,
J'ai le même problème mais avec PHP 8.1 indiqué à la fin du message d'erreur …
J'avais activé un module en 1 clic (wordpress), j'ai une bdd de dev et je voudrais avoir un sous domaine pour le dev. Est-ce possible? Est-ce que c'est à cause de ma première installation de wordpress que j'ai mise à jour puis PHP aussi, que je ne peux plus aujourd'hui utiliser les modules en 1 clic ?
Merci
Nicolas
Bonjour @Nickoo
Alors utiliser l'installation manuelle telle que décrite dans mon guide.
Si le fichier /www/wp-config.php existe, les informations d'accès à la base de données pour WordPress se trouvent dans ce fichier :
> // ** reglages MySQL ** //ftp-
> define('DB_NAME', 'xxx'); // Le nom de la base de donnees
> define('DB_USER', 'xxx'); // Votre identifiant MySQL
> define('DB_PASSWORD', 'xxx'); // …et votre mot de passe
> define('DB_HOST', 'xxx'); // Adresse du serveur de type xxx.mysql.db
Merci ça a marché 
Bonjour, j'ai le même problème. le support ne m'a pas aidé.
au final j'ai changé la version de php de 8.1 à la précédente et j'ai pu créer le module WP
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