Bonjour à toutes et à tous,
Mon nom de domaine est : davidbasso.com
Et j'utilise l'offre : OVH perso2014
Je rencontre la problématique suivante :
Bonjour à tous sur mon domaine davidbasso.com j'ai deux wordpress d'installé.
welcome et diesel (avec woo commerce).
dans les 2 sites les options d'envois d'email par les formulaires, contact ou wpform ou même sur la boutique de diesel ne fonctionnent pas.
Quand il y a une commande sur davidbasso.com/diesel, je ne reçois jamais d'émail.
dans les paramètres de woocommerce j'ai changé l'envois d'émail par défaut en changeant un autre destinataire, la aussi j'ai rien.
j'ai essayé de basculer d'un php à un autre (version actuel 7.4)
j'imagine que ça vient de ma base de donnée ? (version MYSQL v.5.7)
quelqu'un a une solution ? le plus embêtant c'est pour le woo commerce de ne pas recevoir les émails de commande.
merci d'avance 
Bonjour, avez vous vérifié dans le manager que les envois des email ne sont pas bloqué pour SPAM ?
Bonjour et merci, est-ce que ça a un rapport peut-être avec dans OVHcloud : Scripts e-mail ? (je ne sais pas ce que c'est)
sinon non les mails ne sont pas bloqué pour spam dans le manager
> est-ce que ça a un rapport peut-être avec dans OVHcloud : Scripts e-mail ? (je ne sais pas ce que c'est)
Oui c'est à ça que je pensais.
Vos site utilise bien la fonction PHP mail() pour les envois ? Ou avez vous configuré un serveur SMTP avec un login/pass ?
je ne sais pas, mais chez OVH j'ai ça :
comment savoir trouver "fonction PHP mail() pour les envois" c'est dans wordpress ou OHV ?
merci beaucoup
Cela doit être php() car voyez votre état du service : bounce
C'est certainement une mauvaise utilisation du service mail.
Faites des recherches sur ce forum vous aller trouver des posts à ce sujet.
C'est certainement une mauvaise utilisation du service mail.
merci. mon problème viendrait donc d'une mauvais configuration sur mon OVH ou sur wordpress ?
merci encore pour votre temps
merci. mon problème viendrait donc d'une mauvais configuration sur mon OVH ou sur wordpress ?
merci encore pour votre temps
Bonjour @DavidB56
Etant donné que vous êtes le seul actuellement à nous signaler ce problème, je pencherai plutôt pour un problème sur votre WordPress.
Quel plugin et version utilisez-vous pour cette messagerie ?
Combien de plugins avez-vous installés ?
Je dirait plutôt abus du service de messagerie.
Le bounce signifie que les adresses mail n'existe pas, en overquota etc.
Vous ne faite que des mails transactionnel ? Pas de mailling list ou autres envois en nombre ?
voir /community?id=community_search&q=bounce&spa=1
chez OVH j'ai ça :
Commencez par cliquer sur le bouton "débloquer les envois".
Après on verra si vos e-mails n'arrivent toujours pas.
Les compteurs à zéro me perturbent un peu...
Bonjour à tous et merci. j'ai fais "débloquer les envois". et tout remarche, formulaires et commande !
c'est super merci encore !