Bonjour à tous,
Il y a 2 semaines, je ne pouvais plus envoyer ni recevoir de mail sur mon adresse pro que j'ai ré adressée sur gmail.
En me connectant sur OVH, j'ai vu que ma boite mail sous mx plan était saturée.
Je n'ai jamais réussi à me connecter à roundcube et me suis retrouvée sous outlook. j'ai découvert que tous mes mail depuis 2015, année de création de mon compte pro, étaient dans la boite old read mails.
J'ai tout supprimé puis vidé la corbeille. sous outlook mon compte indique 107Ko utilisés et sous OVH il indique 4,68GO…
1 / quelqu'un peut il m'aider à gérer car le support OVH ne m'a pas aidée ou alors je ne comprends pas ce qu'ils me disent car ils me donnent un chemin d'accès depuis Roundcube or je n'ai plus d'accès dans roundcube mais à otulook quand je tape webmail ???
2/ depuis ces problèmes rencontrés, je reçois à peu près tous mes mails mais ceux que j'envoie vont directement en spam chez mes clients : c'est très ennuyeux
je vous remercie pour votre aide car je ne comprends rien du tout à l'IT et là je suis vraiment pénalisée..;
prenez soin de vous
old read mails
C'est le résultat d'une migration quand on a passé une demi-vie à réceptionner ses mails en POP3 (et non en IMAP) en demandant de laisser les mails sur le serveur. Du coup ça s'accumule.
La réception en spam est, selon moi, un problème non connecté avec le remplissage de ta boîte.
Les GAFAMY (j'ajoute Yahoo aux GAFAM) ont la sale habitude de mettre trop de mails en spams, sauf ceux qui viennent de chez eux bien sûr, c'est un bon moyen pour agrandir l'empreinte du totalitarisme et attraper encore plus de clients hébergés chez les outsiders (entendez OVH et compagnie)
merci de votre explication
Néanmoins qui peut m'aider à résoudre mes 2 questions ? SVP…;merci
Néanmoins qui peut m'aider à résoudre mes 2 questions ? SVP...;merci
Bonjour @MauricetteF
Tu te connectes à ta messagerie via le WEBMAIL d'OVH ( https://www.ovh.com/fr/mail/ ) et tu supprimes :
De préférence tous les MAILS plus vieux de 3 ans qui ont des gros fichiers.