Bonjour,
Nous rencontrons à ce jour un problème de quota sur une de nos adresses mails :
secretariat.vo@chamaillardauto.com
L'ordinateur utilise Thunderbird comme client de messagerie. Quand on se connecte en webmail avec Roundcube, je suis à seulement 8% de stockage utilisé et dans la console OVH, je suis arrivé à 5Go/5Go d'espace !
Peut-on mettre à jour le quota sur le manager/server ? Bien évidemment urgent car c'est une BAL principale, d'avance merci.
L'ordinateur utilise Thunderbird comme client de messagerie.
Utilisez Thunderbird pour retirer quelques gros mails (par exemple en les déplaçant vers du stockage local)
puis dans l'espace client faites un recalcul du quota.
Je n'ai pas confiance dans les mesures renseignées par Roundcube.
Entre 8% de 5 GB (donc 200 MB) vous devriez bien avoir une petite idée qui a raison et qui a tort, non ?
Merci du retour,
Thunderbird étant configuré en IMAP, normalement, on est bien d'accord, ce que je vois sur mon écran est l'équivalent sur le webmail !
M'enfin, à ne pas comprendre, je viens de réactualiser le web manager, et je suis bien maintenant à 500Mo/5Go, à ne rien comprendre…