Bonjour,
J’ai un hébergement Kimsufi, et à côté de ça un abonnement Office 365, avec lequel j’ai synchronisé Outlook avec l’adresse email, grâce à Microsoft Exchange.
Dans l’ensemble ça fonctionne bien, mais il arrive que des emails ne soient pas récupérés par Exchange et restent sur le serveur d’OVH. Je peux les retrouver en utilisant le webmail d’OVH et je suis très loin d’avoir le réflexe de contrôler cette boîte et surtout j’aimerais bien comprendre d’où peut bien venir ce problème assez aléatoire, mais quand même très problématique.
Est-ce que d’autres utilisateurs rencontrent le même problème ? Est-ce que c’est un problème de fonctionnement de MS Outlook Exchange ou d’OVH. Est-ce qu’il y a des complèments de paramétrage à envisager pour régler le problème ?
Merci d’avance à tous ceux qui pourront m’éclairer sur le sujet.
il arrive que des emails ne soient pas récupérés par Exchange et restent sur le serveur d’OVH
C'est sans doute que vous avez des MX pour les deux prestataires de service.
Sans votre domaine, pas d'autre info. Désolé.
Merci pour ce premier retour,
Pour compléter l'information, mon domaine c'est urbatih.com et pour adresse ronan.kerleo@
Voici ce qu'il y a dans la partie "Champs MX"
0 1com.mail.protection.outlook.comcom.mail.protection.outlook.com
100 mx3.mail.ovh.net
5 mx2.mail.ovh.net
1 mx1.mail.ovh.net
Je ne sais pas si ça vous donne une piste de solution ?
Cordialement
Bonjour,
Supprimez ceci:
100 mx3.mail.ovh.net
5 mx2.mail.ovh.net
1 mx1.mail.ovh.net
(il ne reste donc qu'un seul MX: celui avec outlook.com)
Merci beaucoup, 15 jours après avoir fait ces modifs, je n'ai plus eu une seule fois le problème.
Ca semble donc bien fonctionner ! Merci !!!