# Problème de réception code par mail
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/probleme-de-reception-code-par-mail/25187
**Category:** Domaines et Hébergements
**Created:** [Décembre 7, 2020, 8:20 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/probleme-de-reception-code-par-mail/25187 "2020-12-07T08:20:19Z")
**Posts on this page:** 3
**Page:** 1
### Author:  [@AdelinH](https://community.ovhcloud.com/u/AdelinH)
#### Post date: [Décembre 7, 2020, 8:20 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/probleme-de-reception-code-par-mail/25187/1 "2020-12-07T08:20:19Z")
Bonjour,
J'ai déjà vu plusieurs topics sur ce même sujet mais je ne trouve pas de solution. Comme dit dans mon titre j'ai un soucis de connexion avec un autre compte que celui-ci.
L'onglet de connexion me dit m'envoyer un code de vérification à une adresse mail mais je ne reçois rien.
Je ne sais pas du tout quoi faire
Merci d'avance de votre aide.
---
### Author:  [@fritz2cat](https://community.ovhcloud.com/u/fritz2cat)
#### Post date: [Décembre 7, 2020, 9:24 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/probleme-de-reception-code-par-mail/25187/2 "2020-12-07T21:24:07Z")
> L'onglet de connexion me dit m'envoyer un code de vérification à une adresse mail mais je ne reçois rien.
Ca semble normal chez OVH.
Gueule sur Twitter ou fais du bruit dans les mailing lists.
Le forum ne doit pas devenir la solution pour remplacer les services de support que OVH devrait fournir.
---
### Author:  [@AbsordingKilian](https://community.ovhcloud.com/u/AbsordingKilian)
#### Post date: [Décembre 7, 2020, 9:31 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/probleme-de-reception-code-par-mail/25187/3 "2020-12-07T21:31:01Z")
Le problème vient d'ovh! Malheureusement le service client est toujours occupé, temps d'attente trop importante et les modérateurs du forum sont pas très actifs en ce moment, essayé d'appeler le 1007 vers le matin c'est là où il l'y à moin d'attente !