Salut tout le monde,
J'ai un souci avec mon site J'ai perdu toutes mes données et j'ai dû tout reconstruire à partir de zéro. Mais maintenant, je ne reçois plus aucun e-mail, alors que je peux en envoyer sans problème.
J'ai renouvelé mon abonnement pour l'hébergement et le nom de domaine, et aussi pour mon service e-mail. Mais le problème persiste.
Les autres personnes peuvent m'envoyer des e-mails sans problème, alors je ne comprends pas ce qui se passe. J'ai vraiment besoin d'aide, surtout que les ressources d'assistance sur OVH ne sont pas très utiles, sauf si vous payez.
Si quelqu'un a une idée de ce qui pourrait clocher ou comment je pourrais résoudre ça, je serais super reconnaissante !
Merci d'avance pour votre aide !
Bonjour,
Visiblement il vous manque les champs MX dans votre zone DNS.
Vous avez la liste et la procédure dans ce guide : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-dns-configure-mx-dns-zone?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0051707#en-pratique
Cordialement, janus57