Bonjour,
Nous sommes une petite entreprise de 4 personnes. Nous utilisons OVH pour notre hébergement et nos emails pro et nous rapatrions ces emails sur gmail. Mais depuis quelque temps, nos clients nous signalent que leurs mails ne sont pas délivrés. Ils reçoivent un message d'erreur.
Certains clients nous ont prévenus, mais combien sont restés silencieux ?
Est-ce que quelqu'un a une idée d'où peut produire ce problème de redirection ?
Merci
Matthieu
Bonjour @MatthieuV5
Comment rapatriez vous ces mails depuis OVH jusqu'à Gmail ?
S'agit-il d'un transfert de mail ?
Ou bien d'une lecture de ces mails en mode POP 3 chez OVH depuis Google ?
Merci pour votre réponse
La 2e option :
J'importe les mails dans gmail en utilisant la connexion à un autre compte de messagerie, et en utilisant le serveur POP : pop3.monentreprise.fr
en utilisant le serveur POP : pop3.monentreprise.fr
Bonjour @MatthieuV5
Attendre le passage de @Fritz2cat pour avoir la bonne adresse.
Ils reçoivent un message d'erreur.
Bonjour,
Le contenu du message d'erreur serait nécessaire pour faire un diagnostic.
En attendant, est-ce que vous retrouvez tous vos messages dans la boîte OVH ?
Avez-vous donné comme instruction à Gmail, lors du POP3, de laisser les messages sur le serveur POP3 ? Si oui, vous avez peut-être atteint votre quota chez OVH puisque tout s'empile.