Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi mais mon site https://www.side-quest.io fonctionne alors que https://side-quest.io ne fonctionne plus.
Or il fonctionnait parfaitement avant. Je m'en suis rendu compte en paramétrant une campagne SendInBlue et en m'envoyant un mail de test à mon adresse.
Merci d'avance pour vos retours, cela fait 10 jours que je cherche d'où peut provenir ce problème et que le SAV d'OVH ne m'a pas répondu…
Bonne fin de journée.
Bonjour @AlexisD41
Vous écrivez :
_ alors que https://side-quest.io2 ne fonctionne plus._
Ce site sans www a-t-il été déclaré dans la gestion du domaine et pointe-t-il sur l'hébergement au même titre que le site avec www ?
Bonjour,
https://side-quest.io
cela pointe sur le système de redirection de OVH qui ne prend pas en charge le HTTPS, donc cela n'a jamais fonctionné en HTTPS.
Cordialement, janus57
Bonjour @Gaston_Phone,
J'ai toujours été persuadé que https://side-quest.io fonctionnait bien oui, mais ce n'est pas moi qui ai paramétré le site side-quest à la base.
Qu'entendez-vous par "ce site sans www a-t-il été déclaré dans la gestion du domaine et pointe-t-il sur l'hébergement au même titre que le site avec www" ? Ou puis-je vérifier cela ?
Merci d'avance
Bonjour @janus57,
Merci pour votre retour.
Vous voulez donc dire que https://side-quest.io n'a jamais existé en réalité ?
N'y a t il pas un moyen de le paramétrer ?
Merci à vous pour votre éclaircissement
PS : ce n'est pas moi qui ai paramétré ce site à la base
Bonjour @AlexisD41
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Puis l'équivalent chez le REGISTRAR du domaine :
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Rebonjour @Gaston_Phone,
Voici les captures d'écran demandées :
Merci d'avance pour votre temps,
Bien à vous.
Excusez moi.
C'est zone DNS qu'il me faut
Dans la zone DNS il manque www.side-quest.io
Comment ça ?
@Gaston_Phone je dois ajouter une entrée A avec www.side-quest.io ? Et quelle doit être la cible ?
Comme le sans www
@Gaston_Phone ça me met ce message d'erreur lorsque je tente d'ajouter une nouvelle entrée, n'est-ce pas problématique ?
Au préalable, avez-vous supprimé le CNAME associé au www.side-quest.io ?
Non, car l'hébergeur de mon CMS m'a dit que si je supprimais ce CNAME cela risquait d'atteindre à la sécurité de mon site et également de mettre down mon site pendant 2 jours
Non, car l'hébergeur de mon CMS m'a dit que si je supprimais ce CNAME cela risquait d'atteindre à la sécurité de mon site et également de mettre down mon site pendant 2 jours
Ce n'est pas mon avis. Alors je passe mon tour.
@Gaston_Phone je suis tout à fait prêt à écouter ce que vous avez à dire. Pour récapituler, d'après vous si j'ajoute une nouvelle entrée DNS de type A avec www et pour cible la même que mon entrée A sans www et que je supprime mon autre CNAME lié à www.side-quest.io cela devrait fonctionner ? Et sans avoir à reparamétrer de nouveau CNAME ?
Merci encore
je supprime mon autre CNAME lié à www.side-quest.io
OUI si c'est fait avant.
Voir dans mon guide le paragraphe : **G2 - Via le Manager OVH, Ajouter les adresses IP CIBLE **
**__________________________________________________________________________________**
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.
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* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
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Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm">CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
Profitez-en pour lire attentivement les paragraphes **A à J** de ce guide.
Bonjour,
Si le site n'est pas hébergé chez OVH ne faites surtout pas ça !
Donc avant de faire n'importe quoi, votre dite est hébergé où ?
Quel CMS vous parlez ?
Cordialement, janus57
Bonjour @janus57,
Mon site est actuellement hébergé chez CloudFlare
Niveau CMS, j'ai Learny Box
Merci d'avance pour votre temps,
Bien cordialement.