Bonjour;
J'ai un compte exchange qui se remplit très rapidement. Après avoir regardé dans outlook, la taille de la boîte de réception et des éléments envoyés est équivalente à 21Go. Or outlook ne cesse de m'indiquer qu'il me reste moins de 10Go d'espace libre.
J'ai trouvé le dossier coupable comme étant celui des problèmes de synchronisation, en particulier des conflits. Ce dossier accumule 3 à 5 copies d'un même mail. À tel point qu'il prend à lui tout seul 20Go d'espace.
J'ai donc tenté de faire un nettoyage de ce dossier à partir d'outlook, pourtant si le nombre de mails semble avoir diminué de moitié dans ce dossier ( envoyé dans éléments supprimés puis ensuite vidé ); l'espace qu'occupe le dossier problème de synchronisation : conflits sur le serveur reste exactement le même.
D'où deux questions:
1 - Est ce que vider directement le dossier problème de synchronisation : conflits, au lieu de passer par nettoyage est sans risque et ne risque pas de supprimer mes mails dans la boîte de réception ou des éléments envoyés ?
2- Si ça ne fonctionne pas, y a t'il une autre solution ?
En cherchant ici, j'ai trouvé un sujet similaire malheureusement sans réponse https://community.ovhcloud.com/t/47209 et le lien de la documentation ne semble plus être disponible https://docs.ovh.com/fr/emails/e-mails-en-doubles-ou-triples/
Merci.