Bonjour, pour une raison qu'OVH ne parvient toujours pas à m'expliquer mon domaine a été résilié sans raison et ne peut pas être relancé depuis 5 jours. Les "administrateurs" travailleraient dessus d'après la hotline que j'appelle plusieurs fois par jour. Mais je n'ai aucun retour clair sur l'évolution de la résolution et le site internet et les adresses emails de ma société sont inutilisables et inaccessibles. On m'invite à patienter… Cela devient très préjudiciable et a moins de faire un changement de nom de domaine (et d'en informer l'ensemble de nos clients et partenaires) je suis pour l'instant coincé. Auriez vous des recommandations svp ?
e suis pour l'instant coincé
quel domaine, svp ?
pour une raison qu'OVH ne parvient toujours pas à m'expliquer mon domaine a été résilié sans raison et ne peut pas être relancé depuis 5 jours
Il n'est pas simplement en défaut de paiement ?
Car vous n'avez rien d'autre utilisé chez OVH:
la zone DNS ainsi que l'hébergement chez Wix
le mail chez Office 365.
Non, j'ai renouvelé mon abonnement en août dernier pour 1 an.
Vous n'avez pas d'autre facture en litige ? Je ne peux malheureusement pas répondre à la place du service commercial d'OVH.
Non, chaque facture qui apparaît dans mon tableau de bord est en statut "payée".