Bonjour,
nous avons un soucis résent (15 jours environ) avec des emails (souvent importants) qui n'arrivent pas à leur destinataires, et ce de manière aléatoire. Je précise que nous utilisons les mêmes boîtes emails pour notre société depuis des années et ce sans problème. Cela se produit à priori sur une adresse, la majorité des emails passent sans problème mais la personne s'est rendu compte après coup que plusieurs mails ne sont pas arrivés, alors qu'ils sont bien partis et présents dans sa boîte de mail envoyés.
Ce sont des emails envoyés à des destinataires qui ont déjà eu de emails sans soucis, ce sont des adresses françaises ou étrangères, de société différentes, avec ou sans pièce jointe.
Si vous avez des pistes pour m'aidez à trouver le problème, merci d'avance !
(j'ai fait une demande d'assistance OVH mais bon…)
Si vous avez des pistes pour m'aidez à trouver le problème, merci d'avance !
J'ai mon propre serveur mail, et avec ce serveur je pourrais répondre très précisément si j'avais été votre prestataire de service.
J'espère que vous avez communiqué dans votre ticket à OVH: l'expéditeur, le destinataire, et l'heure d'envoi la plus précise possible.