Bonjour à toutes et à tous,
Depuis environ deux mois, la délivrance de mes newsletters via acymailing (PHP Mail Function) en utilisant les serveurs smtp d'OVH fonctionne de façon très aléatoire et le service semble de plus en plus se dégrader ces derniers jours. L'assistance OVH me renvoie vers vous car elle me demande de lui fournir un en-tête de mail… sauf que je ne peux pas puisque je n'ai pas encore reçu ce mail sur une de mes adresses contenues dans la liste globale des destinataires.
A titre d'exemple, je n'ai plus que 500 ou 600 mails expédiés au total après 3 à 4 jours sur un envoi global qui en compte ~14.000…
Est-ce dans ma config de la zone DNS où je dois chercher ? Avez-vous d'autres pistes à explorer ?
Merci d'avance pour vos précieux conseils…
Bien cordialement.
acymailing (PHP Mail Function)
Bonjour,
Merci d'indiquer si vous utilisez php mail() ou bien SMTP, et dans ce cas quel serveur SMTP et n° de port.
Quel cluster ou bien quel est le nom de domaine hébergé qui envoie ces mails ?
Bonjour,
Oui nous utilisons bien php mail function
Domaine : micheletabarot.fr
Bonjour,
sur un envoi global qui en compte ~14.000…
alors pour un nombre aussi important je vous conseil de passer par une société spécialisé dans l'envoi en masse, car là vous vous prenez les restrictions lié à un mutu.
Cf : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-web-hosting-technical-specifications?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052809
Cordialement, janus57
micheletabarot.fr
Votre site web est sur cluster011.
Dans les en-têtes SMTP d'un message que vous avez reçu, vous devriez trouver des lignes du genre:
Return-Path: **bounce-id**=D266=U29776.cluster011.ovh.net@mail-out.cluster011.hosting.ovh.net
Received: from cluster011.hosting.ovh.net (**gwc.cluster011.hosting.ovh.net**
[91.xx.xx.xx])
by 1out02.cluster011.gra.hosting.ovh.netout02.cluster011.gra.hosting.ovh.net (Postfix) with ESMTP id
E7073BF44B
La présence de "bounce-id" indique de manière certaine que vous avez utilisé la méthode recommandée pour l'envoi depuis vos sites web.
Pendant que votre site envoie des mails, allez un peu dans votre espace client > hébergement > ... > scripts e-mail
et constater là-bas que le compteur s'incréments lors de chaque envoi (il faut rafraîchir cette page).
Si le compteur ne bouge pas, c'est que votre site n'envoie pas les e-mails.
Si votre site n'envoie pas les e-mails, j'ose espérer que mail() renvoie un statut d'erreur.