pour info sur l'espace client/ host-exchange/ domaine associé/ au niveau de diagnostic, la pastille est rouge au niveau du SRV. est-ce que je peux suivre la procédure de résolution sans agraver le problème de sécurité ?
merci pour votre réponse .
Bonjour,
Pour info je ne travaille pas pour OVH mais concernant ton problème :
- De notre côté on supprime l'enregistrement autodiscover.
- On configure l'enregistrement SRV seulement les recommandations d'OVH. Normalement avec le Hosted Exchange le plus récente le SRV devrait pointer sur ex3.mail.ovh.net
Hello @StephaneD44
SRV Records > 0 0 443 mailconfig.ovh.net
Effectivement, tu peux cliquer sur la pastille rouge pour corriger ce souci. (il va te configurer correctement ton SRV)
merci Gzar123 et AntC, je viens de le faire.
est-ce que cette manip va corriger aussi le problème d'alerte de sécurité qu'ils ont au démarrage d'outlook ?
Oui normalement ça corrige aussi.
Ton Outlook essaie de se connecter à un serveur qui ne devrait normalement pas être utilisé avec Exchange, c'est pour cette raison que ce message d'erreur est affiché.
Une fois que tu auras effectué la modification ça peut prendre un peu de temps selon la durée de vie des enregistrement DNS. Souvent c'est configuré par défaut sur 1h.
Migration boite Exchange bloquée depuis plus de 28h et pas de réponse depuis ce matin sur un ticket !!! Le service OVH devient de plus en plus nul !!!
je viens d'avoir un retour concernant l'alerte de sécurité et ça ne fonctionne pas et elle est obligé de redémarrer outlook plusieurs fois pour envoyer des mails car à chaque envoie/réception ça fait planté le soft. ils ont un serveur derrière leur poste, faut-il le redémarrer ?
j'ai fait la manip au niveau du srv mais ça pas l'air de corriger le problème. est-ce vraiment ça config qui fonctionne pas ou bien il y a des perturbations sur les serveurs exhange chez ovh ?
Si vous avez une solution je suis preneur …
Bonjour, puis-je avoir le n° de ticket?
Cordialement AntoineB1
Bonjour,
Fermer outlook et vider le cache dns :
windows 10 :
win + r
cmd
ipconfig /flushdns
Cordialement AntoineB1
ci-joint le numéro de tiket :3160749043
Bjr AntoineB1
j'ai fait faire la manip ipconfig/flushdns , ça a bien vidé le cache mais toujours même problème d'alerte de sécurité au lancement d'outlook.
Bonjour,
Nous rencontrons des grosses lenteurs et problèmes de connexions depuis l'incendie qui s'est produit il y a quelques semaines. Je ne sais pas si cela a un lien mais depuis il nous est très difficiles d'avoir un accès à notre messagerie. Voici le message d'erreur que nous rencontrons : 'outlook tente de récupérer des données du serveur Microsoft exchange ex4.mail.ovh.net'.
Notre informaticien pensait que ça venait du serveur il a donc augmenter la capacité de stockage mais les ralentissements sont toujours présents. Est ce que quelqu'un saurait comment remédier au problème svp. Merci
Bonjour, non aucun retour et pas de solution trouvée. C'est vraiment pénible, je ne travaille quasiment que par mail, c'est vraiment épuisant 