Problème Imap Login

Bonjour,
J'ai eu un pb d'envoi de mail avec mon appli mail au bureau.
Je me suis donc connecté sur roundcube et quand j'envoie un mail on me dit SMTP Error (535): Authentication failed.
Du coup j'ai lancé un diagnostic compte email.
Résultat tout est bon sauf le
Imap SSL Login : internalError Test Interrupted
Imap Login : internalError Test Interrupted
Get Quota : internalError Test Interrupted
Que dois-je faire?