Probleme lié a un compte email

Bonjour
J'ai un problèmes sur un compte Email.
Je ne peux pas le supprimer, le modifier a ma guise
le statut reste depuis des semaines en "taches planifiée ou en cours d'exécution
j'ai pu la renommer en "asupprimer@…
j'ai voulu la renommer avec son ancien nom mais alors j'ai celui ci : "L'adresse e-mail E-mail MX Plan n'a pas pu être personnalisée. Il est possible qu'une configuration mutualisée (mail, redirection, répondeur) existe avec le même nom."



que faire pour y remedier?

Bonjour @EMDRUGBY,

Une action de la part de nos services est nécessaire, je vous invite à ouvrir une demande d'assistance depuis votre espace client afin que le service concerné puisse intervenir.
https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/support/tickets/new

^FabL