Problème mail non reçu

Bonjour à tous,
Mon mail est contact@acade.mg (OVH)
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? J'ai des mails importants qui n'arrivent pas, bien que mes clients confirment les avoir envoyés. Les domaines concernés sont moov.mg, alu.mg et tropicalwood.mg. Je vous remercie d'avance pour votre assistance.

Cordialement.

Bonjour,

Vous devez faire un ticket incident avec les informations nécessaires pour identifier les mails.

Cordialement, janus57


acade.mg


Bonjour,

Pouvez-vous établir si cette boîte se trouve sur MX Mail (standard) ou bien Mail Pro (sur le serveur pro3) ?
Vous ne vous trompez pas à ce niveau-là ?