Probleme mx plan /outlook capacite email

bonjour ma boite mail semble toujours pleine sur roundcube et outlook alors que sur ovh ce n est pas le cas je ne comprend pas comment la vider car lorsque je le fais je suis encore à 100%

Bonjour,
Votre question est très vague.
Avez-vous vidé la poubelle ? (elle compte aussi dans le calcul)