Bonjour,
J'ai un nom de domaine hebergé chez OVH pour une création de site réalisé sur WP.
J'ai associé une adresse mail à ce nom de domaine. Possible d'envoyer des mails depuis cette nouvelle adresse mais impossible d'en recevoir.
J'ai cru voir que le problème avait déja été évoqué, si y'a des adeptes… Merci de votre retour ![]()
quel est ton domaine?
tes MX ne sont pas installés, activer les bons MX:
* manager Ovh/mails/infos générales: filtrage antiSpam/antiVirus
* modifier pour choisir le service souhaité: antispam/antivirus/sans protection
(mais pas redirection)
ça devrait mettre les bons MX
* manager Ovh/domaine/zone DNS:
* vérifier que MX redirect.ovh.net. et www MX redirect.ovh.net. n'existent plus
tu peux devoir attendre 1h ou 2 pour constater le résultat en testant
Super, ca a marché. Simple.
Merci pour ta rapidité et ton efficacité ![]()
Bonjour je vous écrit car j ai un souci
voila sur mon site les mails de contact fonctionne correctement
mes les email de création de compte clients pas
c a dire que par exemple Mot de passe oublier je ne reçois aucun mail pourtant me dit VOTRE DEMANDE ES BIEN PRISE EN COMPTE UN MAIL VOUS A ETE ENVOYER
mes aucune réception
help svp
> Mot de passe oublier je ne reçois aucun mail
contacter le support
+33.972101007
ou 1007 en France
ou un ticket dans le manager Ovh
ok merci mes pensez vous savoir d'ou peut venir le probleme
ton mail de contact est erroné?
mais seul le support pour aller vérifier
merci je vais les apeler
se qui me parait bizar c que les mail de contact fonctionne cela es juste pour la reinisialisation des mots de passe clients
sur mon site j ai une redirection CNAME es ce que le souci peut venir de la car j ai ouvert un ticket mes le temps qui me repondent
Domaine Type Cible
lepanierdelartisan.com vers un serveur (ipv4 - A) 51.91.236.255
www.lepanierdelartisan.com vers un domain (CNAME) lepanierdelartisan.com
> une redirection CNAME es ce que le souci peut venir de la<br /><br />ce n'est pas une _redirection_<br />ça n'a pas d'influence<br />ton CNAME est un pollution Ovh, ancestrale, tu as une entrée A prioritaire:<br />```text<br />dig +nocmd +noall +answer www.lepanierdelartisan.com A @dns17.ovh.net<br /> www.lepanierdelartisan.com. 3600 IN A 51.91.236.255<br />```<br /><br />tu peux supprimer ce CNAME sur le **_www_**<br /><br />tes MX, les serveurs de mail sont Ok et ceux d'Ovh<br /><br />je suppose que le mail que tu as inscris comme contact dans ton compte Ovh est erroné?
et comment je peux verifier cela
comme dit… le support ![]()
merci je les ai contacter j ai trouver le code erreur
Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.9 Message not accepted for policy reasons. See
https://postmaster.verizonmedia.com/error-codes
j attend leur réponse
je pensais que qu tu parlais d'un compte Ovh
> Message not accepted for policy reasons. verizonmedia.com
suivre le lien indiqué donc et verizonmedia
éventuellement prendre un tiers professionnel pour envoyer des mails
c a dire un tiers professionels
j ai suivi le lien mes franchement te disent pas a grand chose
> c a dire un tiers professionels
mailchimp, mailjet… et des tas d'autres
merci je les ai contacter j ai trouver le code erreur
Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.9 Message not accepted for policy reasons. See
https://postmaster.verizonmedia.com/error-codes
j attend leur réponse
Donne l'entièreté du message d'erreur, ce sera plus utile. On est à 19 messages dans cette conversation !