Bonjour à tous,
Je vous demande de l'aide car je suis confronté à un problème assez embêtant concernant la réception d'email avec des mails d'entreprise.
Le problème que je rencontrons est que nous ne recevons aucun email envoyé d'un alias orange ( ex: pierre@orange.fr) envoyé depuis outlook vers nos email ovh ( ex : contact@techniweb.eu).
Ce problème n'existe uniquement que sur outlook.
En envoyant le même mail depuis le webmail d'orange ou gmail nous recevons les mails correctement.
Les emails ne sont donc jamais reçus et sont perdus quelque part en attente…
Nous avons une offre MXPLAN 25
Et la configuration des champs MX sont :
Champs MX
100 mx3.mail.ovh.net
5 mx2.mail.ovh.net
1 mx1.mail.ovh.net
J'ai contacter OVH qui me retourne vers orange mais je ne suis pas persuadé qu'ils y sont pour quelque chose, peut être une mauvaise configuration quelque part je ne sais pas…
Je suis preneur si quelqu'un à déjà rencontré un problème similaire.
Merci de votre aide.
MXPLAN 25
Le destinataire des mails est-il une boîte mail, ou un alias/redirection ?
Dans le second cas essaie de faire envoyer le même mail vers la boîte finale (par exemple si contact@ renvoie vers pierre@ , demande d'envoyer à pierre@)