Problème Transfert fichier avec FileZilla

La dernière mise a jour de mon site chez OVH a été faite (il y a 2 ans) avec fileZilla. J’ai changé de PC récemment et je ne me souviens plus comment paramétrer FileZilla pour faire une nouvelle mise à jour de mon site https://www.reussir-permis-bateau.fr/ Jusqu’à présent impossible de faire un transfert.

Quelqu’un pourrait-il m’indiquer comment procéder pour paramétrer FileZilla. D’avance merci.

Bonjour,

Votre site est sur cluster002.

Voyez dans votre espace client, rubrique hébergement, onglet: FTP/SSH

Vous y verrez que votre serveur FTP est ftp.cluster002.hosting.ovh.net

et qu'il faut fournir un login et un mot de passe.

Bonjour @PhilippeT42

Voir dans mon guide le paragraphe : E - Installation du logiciel FTP FILEZILLA

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Toutefois j'ai toujours une erreur.
Erreur : Échec de l’authentification.
Erreur : Erreur critique : Impossible d’établir une connexion au serveur

J'ai indiqué dans la rubrique Générale de FileZilla:
- Protocole: SFTP - SSH
- Hote: ftp.cluster002.hosting.ovh.net
- Type d'authentification: Normale
- Puis mon login Utilisateur et Mot de Passe

D'avance merci pour votre aide

Avez-vous lu attentivement mon guide ?

C'est certainement que votre login est faux, que votre mot de passe est faux, ou les deux à la fois !

Changez votre mot de passe FTP dans l'écran FTP/SSH de votre espace client !

Merci pour votre réponse.

Je me connecte sans problème à mon compte OVH avec ce nom d'Utilisateur et Mot de passe.

Faut-il maintenant définir un nom d'Utilisateur et Mot de passe différent pour FileZilla ?

Bonjour,

Si vous avez tout oublié, vous devriez relire les guides car vous perdez votre temps à aller à l'aveuglette.

Par exemple: https://help.ovhcloud.com/csm/fr-web-hosting-ftp-storage-connection?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052702

Et à votre question : Faut-il maintenant définir un nom d'Utilisateur et Mot de passe différent pour FileZilla ?
sachez que rien n'a changé depuis que vous avez souscrit votre hébergement.
Il y a toujours eu un login/pass pour FTP que pour votre compte client.
Et encore un autre pour la base de données.
Et encore un autre pour votre boîte mail.

Bonjour @PhilippeT42

Faut-il maintenant définir un nom d'Utilisateur et Mot de passe différent pour FileZilla ?

Lisez donc attentivement mon guide : paragraphe : E - Installation du logiciel FTP FILEZILLA

Si vous aviez lu mon guide il y a deux jours, votre problème serait déjà résolu.

Bonjour. Merci pour le soutien, le problème est maintenant réglé. Ouf !