Bonjour,
j'ai acheté pour un hébergement "Perso" pour mon site il y a deux jours.
Cependant quand je vais sur Informations générales, dans la section "Hébergements commandés" il est ecrit "Aucun hébergement commandé", alors que j'ai bien reçu le bon de commande.
Pourvez-vous m'aider ? Merci
mon site
Bonjour,
Sans votre nom de dite on ne peut rien vérifier.
Comment avez-vous payé votre facture ?
Bonjour, merci pour votre retour :
Le nom du site : delbreil.archi
J'ai payé par carte bancaire
delbreil.archi
Il y a un site web, un nom de domaine, ...
Mais vous avez dans votre zone DNS: 213.186.33.5 qui n'est pas l'adresse IP de votre hébergement.
Remplacez-la par 51.91.236.255 (qui est celle de cluster029)
Pour le moment,
J'ai juste un nom de domaine qui me renvoie sur cette page :
http://www.delbreil.archi/
J'ai pris un un herbergement perso que que j'ai payé et dont j'ai la facture.
Mais je ne comprend pas pourquoi dans "nom de domaine" dans hergemement commandé il ny a aucun hébergement alors que celui ci apparait dans la section hebergement.
Je suis désole mais je comprend pas votre reponse
J'ai remplacé DNS: 213.186.33.5 qui n'est pas l'adresse IP de mon hébergement par 51.91.236.255 (qui est celle de cluster029)
Mais rien ne change, je n'ai toujours rien dans " Hébergements commandés"
Mais rien ne change, je n'ai toujours rien dans " Hébergements commandés"
Visiblement vous avez bien un hébergement qui accepte votre nom de domaine.
Quand vous cliquez sur Web Cloud, qu'avez-vous dans la partie gauche ? Pouvez-vous faire une copie d'écran, svp ?
Autre chose: avez-vous un 2è compte client OVH ?
Votre domaine et hébergement vous ont-t-il été créés par une autre personne, et transmis ensuite ?