Question à propos de la migration

Bonjour,

Voilà je compte suivre le protocole suivant https://docs.ovh.com/fr/hosting/migrer-mon-site-chez-ovh/ pour faire la migration de mon site. J'ai une question au sujet des adresses mails :
J'ai compris qu'il fallait que je recrée toutes les adresses mails dans l'interface OVH mais vais je avoir besoin des mots de passe correspondant ?

Vais je devoir réattribué un mot de passe pour chaque adresse mail et le communiquer à chaque employé ?

Bonne journée


Vais je devoir réattribué un mot de passe pour chaque adresse mail et le communiquer à chaque employé ?


Oui, et sur l'ancienne infrastructure OVH (celle où le webmail est Roundcube) il est impossible (ou à peu près impossible) de laisser les employés changer leur mot de passe.

Tout d'abord merci pour la réponse rapide :wink: Donc si j'ai bien compris à la recréation des adresses mails je vais devoir entrer un nouveau mot de passe pour tous sans avoir connaissance de l'ancien ?


sans avoir connaissance de l'ancien


Absolument.

D'ailleurs par quel miracle OVH pourrait-il connaître les mots de passe de tes utilisateurs chez l'ancien hébergeur ? Ce ne serait pas un trou de sécurité, mis un gouffre !

Je pensais naïvement que pendant le processus de transfert via OVH Mail Migrator (OMM) https://omm.ovh.net/ l'information des mots de passes était contenue quelque part (même de façon chiffrée).

En tout cas merci pour tes réponses c'est plus clair pour moi à ce niveau là :slight_smile:

Alors autre petite question (désolé), une adresse mail que je souhaite migrer venant de l'ancien prestataire est une Email PRO.

Quand j'essaie de la recréée avec mon compte actuel j'ai ce message : Une erreur s'est produite lors de la création du compte : (This account name already exists on EmailPro)

Est ce qu'il faut donc que je prenne une offre EmailPro pour pouvoir la recréer car mon MXPlan ne suffit pas ?

Alors autre petite question (désolé), une adresse mail que je souhaite migrer venant de l'ancien prestataire est une Email PRO.

Quand j'essaie de la recréée avec mon compte actuel j'ai ce message : Une erreur s'est produite lors de la création du compte : (This account name already exists on EmailPro)

Est ce qu'il faut donc que je prenne une offre EmailPro pour pouvoir la recréer car mon MXPlan ne suffit pas ?

Bonjour,

non cela ne changera rien car le système interdit les doublon "normale" donc il vous refuse de créer une adresse qui existe déjà.

A part créer une adresse différente pas vraiment de solution (sauf si le transfert de contact fonctionne mais j'ai comme un doute).

Cordialement, janus57


Bonsoir Janus,

Mais comment faire dans ce cas ? A l'étape 3 : "recréer vos adresses e-mail chez OVH" (https://docs.ovh.com/fr/hosting/migrer-mon-site-chez-ovh/) on me dit de recréée chaque adresse mail avec le même nom pour que plus tard avec l'outil de migration je puisse tout récupérer mais lorsque je le fais j'ai une erreur me disant "Une erreur s'est produite lors de la création du compte : (This account name already exists on EmailPro)"

EDIT : Je viens de me rendre compte que je suis dans le cas de figure "Migration avec possible interruption" et à cette étape il est stipulé "Une fois le transfert de votre domaine terminé" chose qui est encore en cours. Sincèrement désolé de vous avoir fait perdre du temps alors que c'est ecrit noir sur blanc. ..