Rattacher un domaine à un hébergement payant

Bonjour à la communauté ! Quelle galère OVH, rien n'est simple ici.

Je disposais jusqu'à présent d'une offre gratuite pour mon domaine filmakademie.lu. J'ai souhaité faire évoluer cette offre vers un abonnement payant afin de pouvoir disposer de 3 adresses e-mail plutôt qu'une.

Au lieu de faire évoluer cette offre, le résultat a été qu'un nouvel hébergement a été créé (voir capture d'écran).



Puis-je transférer mon domaine sous cette offre ou dois-je tout annuler et recommencer ? (sachant que le résultat sera à mon avis le même car je ne me suis pas trompé, j'ai bien cliqué sur mon domaine et mon offre gratuite à la base).

Je vous remercie par avance pour votre aide précieuse !

Bonjour @YannT14

Voir dans mon guide les paragraphes :

G - Zone DNS pour le domaine Example.com

https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#G-WordPress

H - Multidomaine pour le domaine Example.com

https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#H-WordPress

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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J

N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.

Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »

Merci, malheureusement cela ne m'est d'aucune aide. Votre guide est conçu pour la création d'un site web. Le mien est déjà créé, je cherche simplement à associer mon nom de domaine existant à une nouvelle offre d'hébergement.

Est-il possible pour moi de détacher mon domaine de son hébergement gratuit actuel afin de le rattacher à la nouvelle offre souscrite, ce sans rien effacer (site web, adresse e-mail existante) ?

Bonjour,

pour le domaine/site c'est possible, mais pas pour le mail qui devra être supprimé (car nouvel hébergement et pas upgrade).

Cordialement, janus57

Merci @janus57 ! Savez-vous comment opérer le transfert de domaine sous le nouvel hébergement ?

Bonjour,

Normalement il suffit de le détacher (sans la section multisite) du gratuit pour le rattacher sur le nouveau.

Cordialement, janus57