Réactiver une adresse e-mail réinitialisée

Bonjour,

Une de mes adresses mail ne me permettait plus de récupérer mon courrier car la boîte avait dépassé son quota.

J'ai donc réinitialisé cette adresse mail, pensant que cela supprimerait tous les messages.
Maintenant je veux recréer cette adresse.

Comment faire ?

Vous remerciant de votre aide.

Bruno

Bonjour @Bruno Sanvoisin

Une de mes adresses mail ne me permettait plus de récupérer mon courrier car la boîte avait dépassé son quota.
J'ai donc réinitialisé cette adresse mail, pensant que cela supprimerait tous les messages.
Maintenant je veux recréer cette adresse.

C'est Beta. Il suffisait :

  • Soit d'augmenter le Quota si c'était possible,
  • Soit de supprimer tous les message avec une PJ

Maintenant, c'est trop tard.
Aller recréer cette adresse courriel via le manager OVH.

Bonne année 2025.

Justement, le status de cette adresse apparait comme en réinitialisation sur mon manager, et je ne peux pas recréer l'adresse car on me dit qu'elle existe déjà :-(

Bonjour,

Je pense que seul le support OVH peut vous assister (et vous expliquer comment vous auriez dû faire)

Si vous recevez cette explication, vous pouvez la restranscrire ici pour le bien de la communauté.

Le problème est que je n'arrive pas à les choper...

Bonjour @Bruno Sanvoisin

Le problème est que je n'arrive pas à les choper...

Faire un ticket Incident :

Manager OVH > https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/useraccount/dashboard > Mes demandes d'assistance > Créer une demande / ticket

puis :

Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.

Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr ou #OVHcloudsupport