Récupération AUTH/INFO

Bonjour,
J'ai effectué un ticket au support (691027421) il y a maintenant plusieurs jours, mais aucune réponse. Je tente donc ma chance sur ce forum.
Je souhaite transférer un nom de domaine vers un autre hébergeur et je souhaiterai récupérer mon AUTH/INFO sur ce domaine.
Mais impossible de le trouver, il n'apparaît pas quand la protection contre le transfert est désactivé (ou non disponible). Cf mon screenshot.
Pouvez-vous me renseigner ?
Vous en remerciant par avance
Bien cordialement

Bonjour,

quel domaine ?
Selon l'extension il peut y avoir des restriction si il viens d'être pris ou renouvelé.

Cordialement, janus57

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le domaine synergy-group.lu que j'ai en ma possession depuis mai 2019
Cordialement

Bonjour,

.lu donc transfère ne se fait pas via un code AUTH, voir procédure officiel ici => https://www.dns.lu/fr/support/faq/transfert-de-gestion/66/

Cordialement, janus57

Merci pour votre retour.
Bien cordialement