Bonjour,
Je viens de reprendre une entreprise qui possède son site, administré par un prestataire.
Depuis 4 mois le prestataire fait le mort et ne répond pas à ma demande de transfert du site vers mon hébergement OVH. Le site est sur le serveur OVH du prestataire.
Mon entreprise ne doit aucune facture au prestataire et n'a aucun litige avec lui.
Je pense qu'il n'a plus l'accès au WP ou à l'hébergement (il sous traite en Tunisie et essaie de passer en inde).
Comment faire pour que OVH prenne les choses en main de transfert mon site de son hébergement vers le mien (nom de domaine et site) ?
Mon avocat est sur le coup et nous allons demander une condamnation en référé.
Merci pour votre aide
Depuis 4 mois le prestataire fait le mort
Bonjour,
Il y a deux choses:
le nom de domaine: j'espère qu'il est enregistré au nom de la boîte et non au nom du prestataire, sinon tu es mal pour faire valoir tes droits. Tâche de mettre la main sur les factures "redevance d'un .FR" par exemple.
l'hébergement qui se sépare en:
- web
- e-mails
Je suppose que tu ne possèdes aucun identifiant chez OVH qui est propriétaire d'aucun élément ?
Bonjour,
Oui le nom de domaine est bien au nom de ma boite.
En effet, je n'ai aucun code ( ni ovh, ni WP)
Bonjour,
Il y a un bon article ici concernant la propriété des noms de domaines:
https://philiaweb.com/fr/article/166/comment-recuperer-votre-nom-de-domaine