Bonjour ici,
Message essentiellement pour la Team OVH (vu que je n'ai plus de compte Twitter), j'ai ouvert le ticket n°CS15097529 il y a quasiment 1 semaine, sur une question purement administrative... Et pas le moindre retour...
ça fait cher le support "premium" pour un délai d'une semaine sans réponse...
Quelqu'un peut gentiment relancer les collègues au support ticket ?
@FabL
Hello,
Perso je les appel, bien plus rapide.
c'est vraiment un sujet secondaire... Le téléphone, à mes yeux, c'est pour les urgences...
M'enfin au bout d'une semaine j'aurais tt de même apprécié un petit retour...
Oui ok mais bon...
visiblement le traitement prioritaire du premium sur les tickets est défaillant (ce qui n'est pas le cas du tel avec le numéro différent).
Hello @Sich , on a relancé ce matin.
Normalement tout est ok, si tu peux nous confirmer.
Merci et bonne journée
Hello,
Oui ça y est c ok, merci ;)