Bonjour,
J'ai acheté chez OHV un nom de domaine sngisa.com et un hébergement kzbujaq.cluster031.hosting.ovh.net séparément et je n'arrive pas à faire le lien entre les deux.
Les adresses dans la zone DNS me semblent correctes.
Merci pour votre aide.
Bonjour @90dcca43b0729b1e18e2
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »
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Tout d'abord, quel est le nom du/des domaines ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses. Cela facilitera l'analyse par votre serviteur
Puis à faire avec un ordinateur : pour chacun du/des domaines et hébergements
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Merci pour la réponse !
J'ai bien installé WordPress manuellement sur mon hébergement sensiblement avec la même méthode que le guide (les fenêtres sont légèrement différentes).
1 - J'ai un soucis avec l'installation du certificat SSL, j'obtiens l'erreur : Une erreur est survenue lors de la commande d'un certificat SSL. (No attached domain with ssl enabled or no attached domain that redirect on hosting IPs, please use hosting IPs in your domain zone)
2 - Quand je vais dans multisite, je vois les deux lignes de monsite sngisa.com et www.sngisa.com mais aussi la ligne xxx.cluster031.hosting.ovh.net et je n'arrives pas à la supprimer.
Hum ! Hum!
Et les autres copies d'écran ?
L'adresse du Domaine ?
Bonjour @Olivier_B
Faire le test du script bonjour.php : I3 – Contrôle du SSL :
J'ai fais le test du bonjour mais je n'accède ni à mon site https://sngisa.com ni à https://sngisa.com/bonjour.php
Bonjour,
L'adresse du domaine est sngisa.com
déjà on va commencer par le commencement : est-ce que ce domaine est bien à vous ??
[quote]
:~# whois sngisa.com
Domain Name: SNGISA.COM
Registry Domain ID: 2586532198_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.dnsgulf.com
Registrar URL: http://dnsgulf.com
Updated Date: 2021-01-22T23:07:15Z
Creation Date: 2021-01-22T23:07:15Z
Registry Expiry Date: 2022-01-22T23:07:15Z
Registrar: Hongkong Domain Name Information Management Co., Limited
Registrar IANA ID: 2251
Registrar Abuse Contact Email:
Registrar Abuse Contact Phone:
Domain Status: ok https://icann.org/epp#ok
Name Server: NS1.1DNS.COMDNS.COM**
Name Server: NS2.1DNS.COMDNS.COM**
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/
>>> Last update of whois database: 2021-10-18T06:18:49Z <<<
[/quote]
Car au vu des données je dirais que ce domaine ne vous appartient pas car il n'a pas été enregistré chez OVH et surtout a été enregistré le 22 Janvier 2021.
Cordialement, janus57
Bonjour,
Nous avons acheté le domaine en 2016 chez OVH.
Suite à un changement de moyen de paiement, il a été supprimé en 2020 mais nous avons ensuite renouvelé le 05/11/2020.
Il apparait toujours dans les noms de domaine sur l'administration OVH.
Nous avons également la facture d'achat avec le renouvellement automatique.
Comment peut-on être sûr d'être le propriétaire ?
Bonjour,
pas possible ce que vous montrez est une zone DNS (et non le domaine).
Pour moi vous avez perdu le domaine suite à un non renouvellement car les infos du WHOIS indiquent clairement que ce domaine a été enregistré le 22 Janvier 2021 chez "dnsgulf.com"
Donc pour moi vous avez perdu la propriété sur ce domaine suite à un non renouvellement dans les temps.
Cordialement, janus57
Nous avons également la facture d'achat avec le renouvellement automatique.
Comment peut-on être sûr d'être le propriétaire ?
Bonjour @Olivier_B
https://www.ovh.com/manager/dedicated/#/useraccount/dashboard
Contacts > Contact Administrateur.
Est-ce votre login OVH ?
https://www.ovh.com/manager/dedicated/#/useraccount/dashboard
Contacts > Contact Administrateur.
Est-ce votre login OVH ?
Les contacts sont bon, c'est bien le login OVH
Avez-vous accès à l'onglet : Informations générales ?
Non je n'ai accès qu'à la zone DNS
Je pense que Janus57 à raison mais comment le récupérer? Sachant qu'on paie le domaine à OVH...
Non je n'ai accès qu'à la zone DNS
Vous n'êtes donc pas le propriétaire.
Merci pour l'aide, je vais recommander un nom de domaine.
Bonjour,
Sachant qu'on paie le domaine à OVH…
vous êtes sûr ?
OVH ne vous a pas remboursé car le domaine n'a pas pu être renouvelé ?
Cordialement, janus57
Bonjour et merci à vous deux.
Le problème du domaine est maintenant réglé, j'ai acheté le nom de domaine sngisas.com. J'ai pu relier mon hébergement au domaine en paramétrant la zone DNS.
J'ai installé le certificat SSL - LETSENCRYPT - DV, et il est activé.
Maintenant je n'ai plus accès à mon site : https://www.sngisas.com
C'est peut-être du au passage en https ?
J'ai l'erreur :
Faut-il que je supprime WordPress et ma base de données via le ftp pour réinstaller proprement ou j'ai loupé un paramétrage quelque part ?
Le site est encore en construction, il n'y a rien d'important. Je peux repartir de zéro sans problème.
Merci d'avance !
Bonjour @Olivier_B
Commence par faire le test du script bonjour.php décrit dans mon guide.
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.