Bonjour,
Je dispose déjà d'un hébergement sur OVH, le très basic START10M.
J'aimerais passer sur un hébergement PERSO, et profiter de l'offre spéciale BLACK FRIDAY, mais lorsque je suis les étapes pour faire évoluer mon offre, le prix qui s'affiche est le prix standard, pas le prix spécial…
Comment procéder pour bénéficier de la réduction avec un compte déjà existant ?
Cordialement,
Mélissa
Bonjour,
je vous invite à lire les conditions de cette remise qui sont :
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###Hébergement Web
Offre promotionnelle permettant de bénéficier d'une remise sur un hébergement Perso ou Pro pendant douze (12) mois. Cette offre promotionnelle est applicable à toute nouvelle commande d’un hébergement (hors renouvellement) avec engagement de douze (12) mois et paiement initial du prix total applicable à la durée d’engagement, et ce, passée entre le 25 novembre 2020 à 14 h 00 et le 9 décembre 2020 à 15 h 00 (heure de Paris). Sous réserve de l’éligibilité et de la disponibilité du nom de domaine choisi, l’heure d’enregistrement de la commande par OVH faisant foi en cas de litige. Renouvellement de l'hébergement aux prix et conditions indiqués à la date de renouvellement sur le site www.ovh.com. Non cumulable avec d’autres offres promotionnelles applicables au service. Souscription soumise à l’acceptation préalable des conditions contractuelles d'OVH.
[/quote]
Cf : https://www.ovh.com/fr/black-friday/
Cordialement, janus57
Bonjour,
Merci, je n'avais pas réussi à trouver ces conditions, sans doute suis-je allée trop vite !
Néanmoins, si c'est bien là la réponse, ces conditions sont plutôt mal rédigées je trouve, c'est bien une nouvelle commande que je souhaite faire…
Il aurait mieux valu parler de nouveau client ou nouvel utilisateur,
Dans tous les cas, merci pour votre réponse rapide 
Cordialement,
Bonjour,
non un upgrade c'est considéré comme un renouvellement car vous garder vos conditions actuelles, demander un upgrade des ressources avec report du temps précédent ou prorata temporis.
Sur une nouvelle commande vous allez forcément signer des CGU/CGV qui vont statuer sur le produit que vous achetez.
Cordialement, janus57
Mais justement, j'ai dû accepter les conditions générales et tout le reste pour valider ma commande…