Bonjour,
J'aurais besoin d'une petite aide pour mieux comprendre le CCS.
J'ai configuré le CCS de la façon suivante :
Quand un client appelle le numéro alias, il tombe sur une annonce d'accueil (étape 1) ensuite le CCS redirige l'appel vers mon téléphone personnel (étape 2) pendant que le client lui entend une musique d'attente.
Le problème : lorsque je refuse l'appel depuis mon téléphone personnel, le client entend le répondeur de mon téléphone personnel (Free mobile), cela ne fait pas professionnel du tout… alors que j'aimerais qu'il entende le répondeur de la ligne OVH.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci infiniment