# Resiliation start 10m et migration kimsufi
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/resiliation-start-10m-et-migration-kimsufi/26707
**Category:** Domaines et Hébergements
**Created:** [Octobre 15, 2020, 3:21 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/resiliation-start-10m-et-migration-kimsufi/26707 "2020-10-15T15:21:56Z")
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### Author:  [@FranccoisA](https://community.ovhcloud.com/u/FranccoisA)
#### Post date: [Octobre 15, 2020, 3:21 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/resiliation-start-10m-et-migration-kimsufi/26707/1 "2020-10-15T15:21:56Z")
Bonjour
J'ai pris un domaine et activé l'offre hebergement gratuite.
N'étant pas sufisant je suis passé a une offre kimsufi mais impossible de liberer mon domaine de l'ancien hebergement (malgré la supression des champ AAA et AAAA de ce domaine) et la résiliation de l'hebergement
L'hebergement est inacessible depuis le manager car résilié
Et apparait bien comme résilié mais je ne peux toujours pas attribuer ce domaine a mon nouvel hebergement
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Octobre 15, 2020, 4:18 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/resiliation-start-10m-et-migration-kimsufi/26707/2 "2020-10-15T16:18:13Z")
il ne fallait pas résilier mais modifier l'offre
là tu perds tes mails
et c'est buggé bien souvent
et tu dois attendre 2 semaines à priori
manager Ovh/hébergement kimsufi/multisite: tu peux ajouter le domaine?
même si domaine externe?
[https://docs.ovh.com/fr/hosting/multisites-configurer-un-multisite-sur-mon-hebergement-web/](https://docs.ovh.com/fr/hosting/multisites-configurer-un-multisite-sur-mon-hebergement-web/)
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### Author:  [@FranccoisA](https://community.ovhcloud.com/u/FranccoisA)
#### Post date: [Octobre 16, 2020, 7:06 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/resiliation-start-10m-et-migration-kimsufi/26707/3 "2020-10-16T07:06:45Z")
Perdre mes mails pas grave …
Mais le domaine est buggé marqué comme pris par mon ancien hebergement supprimé (malgré la suppression des entrées DNS)
J'aurais appris pour le prochain coup 😉
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Octobre 16, 2020, 7:08 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/resiliation-start-10m-et-migration-kimsufi/26707/4 "2020-10-16T07:08:41Z")
\> Mais le domaine est buggé marqué comme pris par mon ancien hebergement supprimé
tu n'es pas le seul il me semble, contacte le support Ovh ☹
+33.972101007
ou 1007 en France
ou un ticket dans le manager Ovh