Bonjour, j'essaye de supprimer un nom de domaine et j'ai un message d'erreur " Une erreur est survenue lors de la résiliation du service. "
En regardant plus en détail dans la console, je vois un appel d'API qui termine en erreur 400 :
PUT https://www.ovh.com/engine/apiv6/services/xxxxxx (xxxxx a été remplacé évidemment)
avec pour body :
{"terminationPolicy":"terminateAtExpirationDate"}
Et la réponse :
{"class":"Client::BadRequest","message":""terminateAtExpirationDate" is an invalid termination flag for this service"}
Il s'agit donc d'un bug chez vous. Merci de le résoudre et de répondre ici afin que je puisse a nouveau tenter de résilier mon service.
Bonjour,
Avez-vous ouvert un ticket ?
Cordialement, janus57
Merci... je viens d'ouvrir un ticket, meme si le formulaire n'est pas ergonomique, comme d'hab. Les listes de choix sont trop restrictives, donc on choisi n'importe quoi, on obtient un conseil de base, on dit que ca ne résout pas le problème et on arrive enfin sur un formulaire avec du texte libre ^^ Si seulement https://xkcd.com/806/ était vrai ^^
Après ouverture d'un ticket, mon problème a été résolu. Bien que l'interface ne soit pas explicite, cette erreur se produit lorsqu'on tente de résilier un service qui est en renouvellement manuel.
Lorsqu'un service est en renouvellement manuel, aucune action spécifique n'est "nécessaire" (ie, n'est possible), pour indiquer qu'on souhaite résilier le service car il sera résilié automatiquement a la fin de période actuelle.