Bonjour à toutes et à tous,
Mon nom de domaine est : croktavie.com
Et j'utilise l'offre : offre Perso + Mise à niveau de l'option email (10 comptes) liée à
l'hébergement
Je rencontre la problématique suivante :
Mes clients ne reçoivent pas mes mails OVH quand ils ont une adresse Gmail et uniquement Gmail.
Est-ce que j'aurais mal configuré quelque chose ?
Bonjour,
Avez-vous des messages d'erreurs en retour de vos mails ?
Cordialement, janus57
Oui, voici une copie du message d'erreur :<br />> This is the mail system at host smtp3-g21.free.fr.<br /><br />> I'm sorry to have to inform you that your message could not<br />> be delivered to one or more recipients. It's attached below.<br /><br />> For further assistance, please send mail to postmaster.<br /><br />> If you do so, please include this problem report. You can<br />> delete your own text from the attached returned message.<br /><br />> The mail system<br /><br />> gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[74.125.206.27] said:<br />> 550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the<br />> 550-5.7.26 sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must<br />> 550-5.7.26 authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message,<br />> 550-5.7.26 DKIM checks did not pass and SPF check for [croktavie.com] did<br />> not 550-5.7.26 pass with ip: [212.27.42.3]. The sender should visit<br />> 550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for<br />> 550 5.7.26 instructions on setting up authentication.<br />> v18-20020a5d5912000000b003175ec12bd0si2988555wrd.948 - gsmtp (in reply to<br />> end of DATA command)
Edit : Merci pour cette question, ça m'a permis d'orienter mes recherches et j'ai trouvé le problème :
Le serveur sortant de Thunderbird était configuré sur "par défaut" et utilisait Free pour envoyer le courriel… j'ai changé cela par le serveur OVH, ça fonctionne, merci !